arrow_back العودة إلى الأعمال الحرة
F

Admin Chat Layanan Pelanggan

Freelancer

مشاركة:
placeID home_workعن بُعد assignmentبعقد publicوظيفة مجمّعة · ID

eventنُشرت في 26 أغسطس 2026 · verifiedتحققنا في 30 أغسطس 2026 من أنها ما زالت متاحة

US$ 8 – US$ 15 / لكل مشروع

عن الوظيفة

Saya membutuhkan tenaga remote yang mampu membalas pesan pelanggan melalui WhatsApp dan Telegram. Tujuan utamanya adalah menjaga kepuasan pelanggan—menjawab pertanyaan, membantu pemesanan, serta menyelesaikan keluhan secara ramah dan tepat waktu. Yang sudah tersedia: • Panduan serta skrip balasan untuk skenario umum. • Akses akun WhatsApp & Telegram bisnis. Tugas inti Anda: 1. Mengikuti skrip yang ada sembari menyesuaikan nada agar terasa personal. 2. Merespons setiap chat dalam waktu maksimal 5 menit pada jam kerja yang kita sepakati. 3. Mencatat isu yang sering muncul dan meneruskannya ke tim terkait. 4. Membuat rekap harian singkat (jumlah chat masuk, selesai, dan eskalasi). Kualifikasi yang saya cari: • Fasih berbahasa Indonesia tertulis dengan tata bahasa yang baik. • Terbiasa multitasking di aplikasi pesan instan. • Teliti, sabar, dan memiliki empati tinggi dalam menghadapi pelanggan. Beritahu saya ketersediaan waktu harian Anda dan pengalaman relevan menangani customer service chat. Saya menantikan kerja sama yang membantu pelanggan kami merasa didengar dan terbantu.

تابع القراءة مجانًا

أنشئ حسابًا مجانيًا لعرض الوظيفة كاملة والتقديم عليها.

  • badgeملف مرئي للشركات
  • notificationsتنبيه بالوظائف الجديدة عبر البريد الإلكتروني
  • favoriteمجاني دائمًا، بلا خدع