Atendente de Hospedagem - Hotel

Brasil é a segunda maior operação da GL events no mundo!A companhia reproduz no Brasil o modelo de negócios da matriz francesa, com um portfólio de empresas que atuam em linhas de negócios complementares. A GL events Venues (São Paulo Expo , Riocentro, Jeunesse Arena, Centro de Convenções de Salvador,

Centro de Eventos Anhembi

e Santos Convention Center) faz a gestão de espaços para feiras de negócios, congressos, shows e eventos culturais, esportivos e sociais. No que diz respeito aos projetos de organização de eventos, a GL events Exhibitions é responsável por eventos de negócios e entretenimento. Já a GL events Live é especializada na concepção, produção e fornecimento de serviços e instalação de estruturas temporárias para eventos de todos os tipos e portes. Temos ainda, um hotel dentro do Riocentro que apoia todos nossos participantes de eventos e turistas da região.Você é criativo, gosta de trabalhar com pessoas e dinâmico?Estamos buscando

Atendentes de Hospedagem

para recepcionar e acolher nossos hóspedes e clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento.REQUESITOS:Inglês avançado

Experiência na área

Pró-ativo

Responsabilidades e atribuições

• No dia a dia, você irá:Recepcionar e atender nossos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora
• Realizar os processos de check-in e check-out
• Prestar informações, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações
• Atender hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail e demais canais
• Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa
• Manter contato com as áreas de Governança, Manutenção e Alimentos & Bebidas
• Registrar ocorrências, solicitações e acompanhar pendências.Executar outras atividades pertinentes à função, conforme necessidade da operação.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Experiência em recepção de hotéis, turismo, hospitalidade ou áreas relacionadas
• Inglês avançado
• Pacote Office do nível intermediário ao avançado
• Boa comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Diferenciais:

• Conhecimento em espanhol
• Estiver cursando graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas
• Possuir conhecimento nos sistemas CMNet e TOTVS