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Analista de Atendimento - Nutricionista

ESSENTIA GROUP

مشاركة:
placeSão José, Santa Catarina home_workحضوري workدوام كامل publicوظيفة مجمّعة · BR

eventنُشرت في 21 أغسطس 2026 · verifiedتحققنا من ذلك عند تجميع هذه الوظيفة

عن الوظيفة

Buscamos profissionais apaixonados pela busca da perfeição e que saibam que cada detalhe faz a diferença. Você será desafiado, inspirado e terá orgulho do que faz. Como nosso Analista de Atendimento você irá nos ajudar a oferecer as pessoas mais qualidade de vida, promovendo saúde e bem-estar de forma individualizada, através de soluções inovadoras e matérias - primas da mais alta qualidade.

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes de forma proativa por meio de ligações, e-mail e Whats

App, esclarecendo dúvidas sobre o uso seguro e eficaz dos nossos produtos.Identificar e tratar inconsistências relacionadas aos produtos, auxiliando os clientes na solução de problemas e esclarecimentos. Trabalhará diretamente com as áreas envolvidas para garantir que os clientes tenham suporte rápido e eficaz.Manter um contato próximo com prescritores, fornecendo informações técnicas e detalhadas sobre nossos produtos, ativos e novos lançamentos, sanando dúvidas técnicas e fortalecendo o relacionamento com esses profissionais.Realizar estudos de artigos e pesquisas científicas de maneira contínua, buscando conhecimentos técnicos aprofundados para oferecer um atendimento de alta qualidade e responder a dúvidas complexas.Auxiliar e orientar a equipe de atendimento, esclarecendo dúvidas técnicas sobre produtos, sistemas e processos operacionais para garantir um atendimento preciso e eficiente.Planejar, preparar e apresentar treinamentos periódicos para a equipe, capacitando-os com informações atualizadas e práticas sobre nossos produtos e procedimentos de atendimento.Revisar atendimentos realizados, acompanhar indicadores, gerar relatórios e auxiliar no controle de estoque, mantendo uma operação eficiente e organizada, garantindo que a equipe tenha os recursos necessários para prestar um excelente atendimento.

Requisitos e qualificações

* Curso superior completo em Nutrição;* Conhecimento em pacote Office.

Informações adicionais

Benefícios

  • VA ou VR (sem desconto de 20%)
  • VT ou Vale combustível (sem desconto de 6%)
  • Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa)
  • Plano Odontológico
  • Bônus de Merecimento
  • Gympass
  • Seguro de Vida
  • Desconto em nossos produtos (manipulados linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition)
  • Rede de descontos em lojas e restaurantes
  • Presente de final de ano
  • Área de confraternização - churrasqueira
  • Sala de meditação
  • Sala de descanso
  • Sala de Jogos
  • Atendimento médico
  • Atendimento pediátrico
  • Terapeutas, Coaching e Psicólogos
  • Programa de Meditação, Wellness e Manejo do Stress
  • Ginástica laboral
  • Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso
  • Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia
  • Estacionamento.Horário de Trabalho:

De segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00h.

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