Sobre a oportunidade
Você gosta de atender pessoas, tem atenção aos detalhes e valoriza um atendimento de excelência?A Conexão Talento busca um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente para atuar na Sapataria Barone, empresa com mais de 60 anos de tradição e reconhecida pela excelência na restauração, manutenção e personalização de artigos de luxo em couro.Aqui, você não trabalhará com vendas tradicionais ou metas comerciais. Seu papel será receber os clientes, compreender suas necessidades, orientar sobre os serviços realizados e acompanhar cada atendimento com cuidado, organização e profissionalismo.Se você gosta de lidar com pessoas, tem perfil acolhedor e busca fazer parte de uma empresa que valoriza qualidade, tradição e experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades e atribuições
- No dia a dia, você será responsável por:Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo
- Compreender as necessidades de cada cliente e orientar sobre os serviços oferecidos pela empresa
- Receber bolsas, sapatos, malas, jaquetas e outros artigos destinados à restauração, manutenção ou personalização
- Realizar o cadastro de clientes e registrar ordens de serviço no sistema
- Conferir, identificar e organizar as peças recebidas
- Acompanhar os processos de entrada, entrega e devolução das peças
- Manter contato com clientes sempre que necessário para atualização de informações
- Apoiar a comunicação entre clientes e equipe operacional
- Auxiliar na organização administrativa da loja
- Zelar pela organização, apresentação e bom funcionamento do ambiente de atendimento.
Requisitos e qualificações
Obrigatórios
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico de informática
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para relacionamento interpessoal.Será um diferencial
- Experiência em recepção, atendimento presencial ou empresas de serviços
- Vivência com atendimento consultivo ao cliente
- Conhecimento em Whats
App Business;Experiência com sistemas de cadastro ou gestão.Buscamos uma pessoa que seja
- Comunicativa e acolhedora
- Organizada e atenta aos detalhes
- Proativa e responsável
- Cuidadosa ao lidar com peças de valor
- Discreta e profissional
- Ágil para lidar com a rotina
- Colaborativa e com facilidade para trabalhar em equipe
- Comprometida em oferecer uma excelente experiência aos clientes.
Informações adicionais
Informações da vaga
Modelo de trabalho: Presencial
Local: Paraíso – São Paulo/SPHorário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.Remuneração e benefícios
- Salário: R$ 1.917,54Benefícios:Vale-alimentação de R$ 650,00, sem desconto em folha
- Wellhub
- Vale-transporte (desconto legal de 6%)
- Plano de saúde após o período de experiência, sem mensalidade para o colaborador e com coparticipação apenas em terapias
- Possibilidade de inclusão de dependentes
- Day Off no aniversário.Se você acredita que um atendimento de qualidade faz toda a diferença e deseja fazer parte de uma empresa referência no cuidado e na restauração de artigos de luxo, queremos conhecer você!
