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FRANQUIA - AGENTE DE VIAGEM CVC (COM EXPERIÊNCIA)

CVC Viagens

مشاركة:
placeBelém, Pará home_workحضوري workدوام كامل publicوظيفة مجمّعة · BR

eventنُشرت في 22 أغسطس 2026 · verifiedتحققنا من ذلك عند تجميع هذه الوظيفة

عن الوظيفة

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ✈️**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**Responsabilidades e atribuições

Planejar e vender transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de viagens. Cooperar com clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem.Fornecer informações relevantes, folhetos e publicações (guias, costumes locais, mapas, regulamentos, eventos, etc.) para os viajantes

Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.Acompanhar e Alcançar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada como vendedor e/ ou Agente de Viagem.Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente.Habilidade em montagem de roteiros e indicação de destinos.Boa comunicação oral e escrita e empatia.Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens.Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografia.Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Informações adicionais

  • 🚍 Vale transporte
  • 📚 Jornada de treinamento
  • 💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

#CVCViagens

  • Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:• Mulheres e homens
  • • Pessoas pretas e pardas
  • • Pessoas LGBTQIAP+

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