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Consultor Salesforce Marketing Cloud PL

Grupo SysMap

مشاركة:
place home_workعن بُعد workدوام كامل publicوظيفة مجمّعة · BR

eventنُشرت في 14 أغسطس 2026 · verifiedتحققنا من ذلك عند تجميع هذه الوظيفة

عن الوظيفة

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡 No Grupo Sys

Map – que reúne Sys

Map Solutions, Triggo

Labs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. 👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

Responsabilidades e atribuições

  • Criar e evoluir réguas de comunicação e estratégias de relacionamento com clientes, com foco em retenção, engajamento e fidelização
  • Desenvolver e implementar jornadas automatizadas de marketing utilizando Salesforce Marketing Cloud
  • Construir, configurar e monitorar automações por meio de ferramentas como Data Extensions (DE), Automation Studio e Journey Builder
  • Realizar segmentação de bases de clientes para campanhas e comunicações direcionadas
  • Planejar e executar jornadas multicanais, garantindo uma experiência consistente ao longo do ciclo de relacionamento
  • Configurar gatilhos, regras de entrada, critérios de segmentação e ações automatizadas nas jornadas
  • Acompanhar indicadores de desempenho das campanhas, analisando resultados e oportunidades de otimização
  • Garantir a qualidade, governança e integridade dos dados utilizados nas ações de CRM e automação
  • Trabalhar em parceria com as equipes de CRM, Marketing, Dados e Tecnologia para implementação de iniciativas de relacionamento
  • Realizar testes, validações e melhorias contínuas das automações e jornadas existentes
  • Apoiar a definição de estratégias de personalização e comunicação baseada em comportamento e perfil dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud Engagement
  • Conhecimento na criação, configuração e gestão de Data Extensions (DEs)
  • Experiência na construção e manutenção de automações utilizando Automation Studio
  • Vivência no desenvolvimento e otimização de jornadas de relacionamento no Journey Builder
  • Conhecimento em SQL para consulta, segmentação e manipulação de bases de dados
  • Certificação Salesforce Marketing Cloud Administrator ou equivalente
  • Experiência em desenvolvimento e implementação de projetos de CRM, automação de marketing ou relacionamento com clientes
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e avaliação de performance de campanhas
  • Bom raciocínio lógico e habilidade para resolução de problemas
  • Organização e comprometimento com prazos e entregas
  • Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe.Diferenciais
  • Experiência em estratégias de CRM, retenção, engajamento e fidelização de clientes
  • Conhecimento em personalização de campanhas e segmentação avançada de públicos
  • Vivência com jornadas multicanais (e-mail, SMS, push, Whats
  • App e outros)
  • Conhecimento em mensuração de resultados e indicadores de CRM
  • Experiência com integrações entre Salesforce Marketing Cloud e outras plataformas.Ferramentas e Conhecimentos
  • Salesforce Marketing Cloud Engagement
  • Data Extensions (DEs)
  • Automation Studio
  • Journey Builder
  • SQL
  • Ferramentas de CRM e Automação de Marketing
  • Excel e ferramentas de análise de dados.

Informações adicionais

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