Estagiário de Suporte - Retail [BH]

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além! 🚀💡Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. 🌍✨Responsabilidades e atribuições

Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será:Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;Prover informações sobre os chamados em aberto;Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.

Requisitos e qualificações

• Requisitos da Vaga:Cursando superior ou técnico em cursos de Tecnologia ou afins - formatura a partir de 2028
• Disponibilidade para atuar 6h/dia
• Conhecimento básico em banco de dados e rede
• Conhecimento em sistema Operacional Windows
• Ter boa fluência oral e escrita.Sucesso para esse cargo é:Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas
• Autoconfiança
• Proatividade
• Bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais

• 💲Bolsa de R$1.195,00
• 🚋 Vale Transporte
• 💼 Seguro de vida
• 🏥 Teleconsulta pelo Sálvia Saúde, com atendimento gratuito 24 horas por dia
• 💪 Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass)
• 🥳 Presente e festa de aniversário
• 🎁 Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores
• 📚 Benefícios e parcerias para educação: Unico

Skill, Udemy, Wise UP, English

• Pass, Descomplica e muito mais
• 🤓 Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.⭐ Cultura de feedback
• 💙 Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #Vem

Ser

Teknisa!Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.