Quem somos?A Bellinati Perez,
atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 28 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit Cultural🤖Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.🌎Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!📈Desenvolvimento:
Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!🤝🏼Team Play:
Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!💻Flexibilidade:
A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção!
Responsabilidades e atribuições
- Sua rotina no time BP como Gerente de Cobrança? Gerir equipes de cobrança em call center, focando em maximizar a recuperação de créditos de forma ética e eficiente
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a performance da equipe, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas
- Acompanhar e analisar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas no processo de cobrança
- Garantir a conformidade das operações com as normas legais e regulamentares aplicáveis ao setor de cobrança
- Atuar em conjunto com a equipe jurídica para assegurar a correta condução dos processos de cobrança judicial
- Treinar e desenvolver os colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo
- Conduzir reuniões de alinhamento e desempenho com a equipe, proporcionando feedbacks construtivos e estabelecendo planos de ação.
Requisitos e qualificações
- O que você precisa ter para juntar-se a nós?Formação superior (completa ou cursando) em Administração, Direito, Gestão de Negócios ou áreas correlatas
- Experiência comprovada em gestão de equipes de cobrança, preferencialmente em ambientes de call center ou recuperação de crédito
- Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito
- Habilidade em análise de indicadores e gestão por resultados
- Conhecimento em ferramentas de gestão de equipes e processos
- Pós-graduação em áreas correlatas será um diferencial
- Conhecimento em Excel e sistemas de gestão de cobrança.
Informações adicionais
- Modelo/Local de Trabalho:Presencial | Centro - Curitiba / PRNossos benefícios:💰Salário Fixo
- 💸Prêmio por produção
- 🥗Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado
- 🚌Vale Transporte
- 💼 Plano de Carreiras
- 💳Cartão multibenefícios
- 🩷 Seguro de Vida
- 🌴Convênio SESC
- 📚 Parcerias com Universidades
- 👨🏽🎓 Faculdade corporativa
- 💆🏻♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário
- ✨"Just dress no code", seja você mesmo!Para sua saúde:🩺 Plano Odontológico
- 💪 Total
- Pass
- 💭Acolhimento Psicológico
- #Vem
SerBP 🚀
