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O Suporte Nuvem é o setor responsável por atender dúvidas de clientes e colaboradores, além de realizar a manutenção dos servidores em nuvem ofertados para os clientes de outras linhas da Alterdata.O setor possui foco não apenas no atendimento, mas também em manutenções e prevenções internas para otimização dos serviços, evitando impactos aos usuários finais.
☁️ Monitoramento e manutenção preventiva do ambiente em nuvem dos clientes.☁️ Controles internos referentes ao setor e suas entregas, como produção de relatórios, planilhas e outros.☁️ Atendimento a clientes e colaboradores em escalas de atendimento de segunda a Sábado, entre 07:00 e 20:00, incluindo escalas de feriados.
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