Buscamos uma pessoa proativa, organizada e com agilidade para atuar no Monitoramento Operacional, acompanhando atendimentos em tempo real, apoiando na resolução de intercorrências e garantindo o cumprimento dos fluxos operacionais com qualidade e eficiência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar monitoramento dos atendimentos e escalas operacionais
- Acompanhar profissionais em rota e validar início/finalização dos atendimentos
- Identificar intercorrências operacionais e direcionar para os responsáveis
- Conferir informações em sistema e garantir atualização dos registros
- Monitorar profissionais, coberturas e produtividade dos atendimentos
- Registrar ocorrências e repassar informações para setores responsáveis
- Requisitos e qualificações
- Conhecimento básico/intermediário em Excel e pacote Office
- Boa comunicação verbal e escrita
- Agilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente
- Experiência prévia com monitoramento operacional, escala, logística, atendimento ou backoffice
Informações adicionais
Benefícios
VA R$ 255,95/mêsVR R$ 30,50/dia
Vale Transporte ou estacionamento no local
Plano de Saúde e Odontológico Sul
América
Seguro de Vida em Grupo
Parceria com o SESCAuxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos
Wellhub
