Veröffentlicht am 27. Aug. 2026 · Wir haben dies zum Zeitpunkt der Aggregation bestätigt
Quem estamos procurando?Consultor(a) de Produtos que será responsável contribuir para a garantia da satisfação e da evolução do conhecimento dos clientes internos e externos, gerando receitas por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de serviços. Recebe orientações da gestão direta e indireta, possui autossuficiência em atividades especializadas e lida com informações muito sensíveis. As decisões têm impacto de médio e longo prazo e afetam os resultados da sua área e de outras áreas internas, com alguma influência nos resultados do negócio. Possui elevado conhecimento técnico em todas as fases da atividade e orienta colaboradores com menor conhecimento na solução de problemas mais complexos.
Levantar os requisitos necessários a aderência ao GRP e preenchimento de diagnóstico para a conversão de bases de dados e implantação.
Efetuar capacitação dos usuários (clientes internos e externos) nos respectivos sistemas;
Identificar necessidade de desenvolvimento, efetuar capacitação de seus pares de menor senioridade e assessorá-los nas dúvidas sobre o negócio e (Produto);
Dominar os processos da empresa relacionado as suas atividades, executando com qualidade conforme prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas e Prestação de Contas, etc..);
Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa;
Identificar proativamente as futuras necessidades (de Serviços e Implantações) Nos clientes.
Realizar atendimento aos usuários (clientes) conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente;
Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do Cliente;
Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao seu superior as insatisfações apontadas e indicar possíveis riscos de perda de clientes;
Despertar o interesse dos clientes nos demais produtos e/ou serviços das empresa (ACTP, Consultoria, Treinamentos, Emissão de Tributos, Assessoria Eventual, etc..);
Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
(Liderar) projetos de implantação da sua área.
Criar novos serviços faturáveis a partir de necessidades percebidas no mercado, quer por deficiência dos clientes, GAP do produto, por oportunidades geradas a partir de mudanças na legislação.
Apoiar na elaboração estruturada do escopo para propostas de serviços
Atuar na divulgação e demonstração produtos, POCs e serviços de sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e Análise de Editais.
Gerir e apoiar no planejamento do espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais.
E demais atribuições delegadas pelo seu superior imediato.
de #Ser
Governançabrasil
🍱
Cartão i
Food,
válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
🚀
Oportunidade de
Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
🎓
Auxílio
Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
🏷️
Convênios
Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;
🩺
Plano de Saúde
Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
💻
Fleury, que
facilita suas consultas médicas de forma online;
🦷
Plano
Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
👨👩👧👦
Seguro
de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
👨👩👧👦
Cesta
natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu
recém-nascido.
🎉
Premiação por
Indicação
de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda
a crescer;
💰
Bônus Anual,
como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
🎁 Bônus de aniversário,
para você comemorar o seu grande dia;
🏋️♂️
Weelhub,
para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;
✈️
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Happy,
plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;
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Dia do Perrengue,
sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;
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Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos
profissionais através do
PDI e Avaliação de desempenho anual.
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