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Consultor(a) de Produto Pl - Área Receita - Itabira/MG

Governançabrasil

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placeBelo Horizonte, Minas Gerais home_workVor Ort workVollzeit publicAggregierter Job · BR

eventVeröffentlicht am 28. Aug. 2026 · verifiedWir haben dies zum Zeitpunkt der Aggregation bestätigt

Über den Job

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro?

#vemser

Governançabrasil

Quem estamos procurando?Consultor(a) de Produtos que será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios.

Responsabilidades e atribuições

  • Levantar requisitos necessários para aderência ao GRP
  • Preencher diagnósticos para conversão de bases de dados e implantação
  • Realizar capacitação dos usuários (internos e externos) nos sistemas
  • Capacitar colegas de menor senioridade e oferecer suporte nas dúvidas sobre negócio e produto
  • Atender usuários conforme orientações do responsável pelo atendimento ao cliente
  • Registrar todos os atendimentos realizados, garantindo rastreabilidade e acompanhamento do cliente
  • Dominar os processos internos relacionados às suas atividades, assegurando qualidade e cumprimento de prazos (registro de horas, agendas, prestação de contas etc.)
  • Responsabilizar-se pelas implantações, seguindo cronogramas e metodologias da empresa
  • Atuar em projetos de implantação da sua área
  • Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando insatisfações e possíveis riscos de churn
  • Identificar proativamente necessidades futuras de serviços e implantações nos clientes
  • Despertar o interesse dos clientes em outros produtos e serviços da empresa (ACTP, consultoria, treinamentos, emissão de tributos, assessorias etc.)
  • Criar novos serviços faturáveis com base em necessidades percebidas no mercado, déficits dos clientes, gaps do produto ou mudanças na legislação
  • Apoiar na elaboração de escopos estruturados para propostas de serviços
  • Atuar na divulgação e demonstração de produtos, POCs e serviços da área
  • Apoiar a área comercial em negociações e análises de editais
  • Utilizar recursos da empresa de forma consciente, buscando redução de despesas
  • Gerir e apoiar o planejamento de espaço em branco na agenda, visando prospecção de novas receitas (recorrentes ou eventuais)
  • Executar demais atribuições delegadas pelo superior imediato.

Requisitos e qualificações

  • Superior nas áreas administração, contábeis, tecnologia da informação e áreas afins
  • CNH B e disponibilidade para Viagens
  • Vivência na área

contábil, receitas e

  • tributárias
  • Suporte ao cliente
  • Diferencial:Conhecimento na área Pública
  • Informações adicionais

Benefícios

de #Ser

Governançabrasil🍱

Cartão i

Food, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;🚀

Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;🎓

Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;🏷️

Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;🩺

Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;💻

Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;🦷

Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;👨‍👩‍👧‍👦

Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;👨‍👩‍👧‍👦

Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.🎉

Premiação por Indicação

de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;💰

  • Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação
  • 🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia
  • 🏋️‍♂️

Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;✈️

On

Happy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;⏳

Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;🛍️

Colmeia Shop,

plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do

PDI e Avaliação de desempenho anual.

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