Supervisor(a) de Atendimento - Flytour Consolidadora - BeFly

Somos a

Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema

Be

Fly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:Gestão da equipe e dos processos do atendimento emergencial, garantindo o cumprimento das diretrizes da empresa

Acompanhar produtividade da equipe

Realizar atendimento ao cliente em casos complexos de negociações ou resolução de problemas

Representar a empresa junto aos clientes e fornecedores

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Responsável pelo atendimento emergencial às agências de viagens, apoiando clientes, concretizando vendas e ofertando serviços.Realizar negociação de tarifas e efetivação das reservas através dos sistemas.Realizar solicitação de serviços (marcação de assentos, refeições, serviços especiais, etc.).Acompanhar reservas aéreas, aplicando procedimentos, diretrizes e práticas vigentes.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser Be

Fly?• VR Ifood benefícios |

Para que você se alimente bem.•

Vale-transporte |

Para facilitar sua locomoção.•

Assistência médica Bradesco |

Mensalidade 100% paga pela Be

Fly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.•

Seguro de vida |

Sem custo para o colaborador.•

Assistência odontológica |

Odonto

Prev.•

Wellhub |

Para você cuidar da sua saúde física.•

Day off de aniversário |

Um dia de descanso no seu aniversário.•

Programa de maternidade |

Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.•

Programa Oriente-me |

Sessões de terapia sem custo adicional.•

Convênios educacionais |

Descontos em instituições de ensino parceiras.•

Be

Flyers Travel |

Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.E muito mais!#LI-LA1#LI-Hybrid#FTS