arrow_back Zurück zur Suche
S

CAS | Analista de Negócio SR - Foco em Canais Conversacionais

Sicredi

Teilen:
placePorto Alegre, Rio Grande do Sul home_workHybrid workVollzeit publicAggregierter Job · BR

eventVeröffentlicht am 21. Aug. 2026 · verifiedWir haben dies zum Zeitpunkt der Aggregation bestätigt

Über den Job

No Sicredi, acreditamos que a evolução dos nossos canais digitais acontece a partir da combinação entre tecnologia, relacionamento e geração de valor para nossos associados. Por isso, buscamos um(a) Analista de Negócios Sênior para atuar na evolução do ecossistema conversacional, com foco em Whats

App Enterprise, canais digitais e soluções baseadas em Inteligência Artificial.Essa pessoa terá papel fundamental na identificação de oportunidades de negócio, construção de estratégias e definição de soluções que potencializem a experiência dos associados, ampliem a eficiência operacional e gerem novos resultados para o Sistema Sicredi. Será responsável por conectar as necessidades das cooperativas, centrais e áreas de negócio com as equipes de produto e tecnologia, transformando demandas em iniciativas de alto impacto.Buscamos um profissional com forte visão de negócio, excelente comunicação, capacidade de negociação e habilidade para transitar entre diferentes públicos e contextos. É importante ter senso de dono, pensamento estratégico, facilidade para construir relacionamentos e habilidade para influenciar decisões mesmo sem relação hierárquica direta.No dia a dia, atuará em um ambiente colaborativo, participando da construção do roadmap, priorização de oportunidades, levantamento de requisitos, acompanhamento de entregas e gestão do relacionamento com stakeholders de diferentes níveis da organização.Você fará parte de uma equipe que lidera a evolução dos canais conversacionais do Sicredi e na geração de negócios da instituição, apoiando a estratégia de crescimento e inovação da maior instituição financeira cooperativa do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Perfil analítico e estratégico, com foco em geração de valor para o negócio.Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Habilidade para negociação, influência e gestão de stakeholders.Capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em iniciativas concretas.Facilidade para atuar em contextos ambíguos e construir consensos entre diferentes áreas.Experiência com produtos digitais, canais de relacionamento ou jornadas de clientes será um diferencial.Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial, canais conversacionais e ecossistema Whats

App também será considerado diferencial.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Sistemas de Informação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.Experiência como Analista de Negócios, Product Owner, Consultor de Negócios ou funções similares.Vivência na gestão de stakeholders e relacionamento com diferentes áreas e públicos.Capacidade de identificar oportunidades de negócio e transformá-las em iniciativas e soluções de valor.Experiência na condução de levantamentos, definição de requisitos e acompanhamento de entregas.Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para conduzir reuniões, negociações e apresentações executivas.Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas e diferentes prioridades.Diferenciais

Experiência com canais digitais, Whats

App, atendimento digital, CRM ou plataformas conversacionais.Conhecimento em Inteligência Artificial, Chatbots, IA Generativa e experiência conversacional.Vivência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou empresas de tecnologia.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe).Experiência na construção de business cases, definição de métricas e análise de indicadores de negócio.

Informações adicionais

No

Sicredi

  • você vai ter:14º e 15º salários fixos
  • Participações nos Resultados (conforme a senioridade)
  • Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local
  • Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses
  • Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade
  • Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário
  • Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos
  • Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas
  • Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Kostenlos weiterlesen

Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um die vollständige Stelle zu sehen und sich zu bewerben.

  • badgePortfolio für Unternehmen sichtbar
  • notificationsAlert bei neuen Jobs per E-Mail
  • favoriteImmer kostenlos, ohne Haken