Assistente de Atendimento ao Cliente I

Venha trabalhar conosco!Já pensou em trabalhar em um lugar cujo principal objetivo é transformar a maneira como trabalhamos e vivemos?O sucesso da GS1 Brasil é resultado de uma equipe altamente qualificada, comprometida com o fortalecimento dos valores corporativos e com a excelência em tudo o que faz.A GS1 oferece um ambiente de trabalho saudável, acolhedor e diferenciado, com respeito à diversidade e foco no desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores. Além disso, proporciona um espaço que estimula a formação de equipes capacitadas e o crescimento de profissionais altamente competentes.Nosso time

As pessoas são o nosso maior diferencial. São elas que garantem a qualidade do ambiente de trabalho e contribuem diretamente para o alcance dos resultados do negócio.Aqui, você encontra oportunidades de carreira e as melhores condições para ser protagonista da sua própria história profissional.Trabalhar na GS1 Brasil é fazer parte de uma equipe que atua com responsabilidade em prol dos nossos associados, promovendo inovação em tecnologia e contribuindo para o bem-estar da sociedade.

Responsabilidades e atribuições

Missão do cargo

Atender com prontidão e qualidade às necessidades dos usuários que acionam a Central de Relacionamento, orientando-os quanto aos procedimentos operacionais necessários e à correta utilização do sistema GS1.Todos somos diversos!✨ Venha com o seu estilo e mostre seu talento.💙 Candidatos PCDs: contamos com toda a acessibilidade necessária para receber você.Principais responsabilidades

• Atender aos canais de relacionamento, garantindo a satisfação do associado e o cumprimento das metas estabelecidas pela área e pela organização
• Conferir, analisar e arquivar documentos referentes aos processos administrativos encaminhados pelos usuários, assegurando a integridade e a transparência do vínculo associativo
• Analisar e executar processos administrativos para atender às demandas dos usuários, cumprindo os prazos e os parâmetros preestabelecidos pela área
• Realizar contato proativo com os usuários, por meio dos canais de relacionamento, para atendimento de demandas internas e apoio aos indicadores da área e corporativos
• Atuar continuamente na atualização dos dados cadastrais, utilizando os canais de relacionamento, com o objetivo de elevar a qualidade e a precisão do relacionamento com os associados.

Requisitos e qualificações

Vai curtir quem:Gosta de conviver com uma equipe antenada em tecnologias, dinâmica em relação ao mercado e comprometida com a experiência do usuário.Nossa rotina proporciona contato diário e próximo com pessoas talentosas, em um ambiente rico em diversidade de ideias, conhecimentos e culturas.Competências e habilidades desejadas

• Ensino médio completo
• Iniciativa
• Excelente comunicação
• Habilidade de relacionamento interpessoal
• Proatividade
• Perfil analítico
• Paixão por entregar os melhores resultados.

Informações adicionais

Por que vale a pena:Ambiente leve e descontraído;Oportunidade de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, com capacitação específica;Pacote de remuneração e benefícios alinhados às melhores práticas de mercado;Ginástica laboral, quick massage e muito mais!✨ Se você é colaborativo para superar desafios, íntegro para levar nossos objetivos a sério, comprometido com a excelência na entrega de resultados e inovador a cada passo… venha sonhar junto conosco e realizar ainda mais! 🚀GS1 Brasil – Associação Brasileira de Automação