Estagiário de Suporte em Infraestrutura

Somos o maior grupo de comunicação independente do Sul do Brasil, formado por seis empresas que trabalham de forma sinérgica e integrada, levando a campanha de nossos clientes ainda mais longe.

Aqui, no Grupo OM, uma de nossas prioridades é promover um ambiente inclusivo que valoriza a diversidade entre os nossos times, garantindo oportunidades iguais e livres de qualquer preconceito relacionado a gênero, raça, orientação sexual ou religião aos ideativos.Assim, celebramos as diferenças e enriquecemos o ambiente de trabalho.

Faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Garantir a manutenção preventiva e corretiva de hardware, periféricos e infraestrutura de rede Fornecer suporte técnico nível 1 e 2 presencial e remoto;

• Gerenciar segurança de endpoints através da instalação e atualização de ferramentas antivírus
• Configurar softwares de produtividade e licenciamento

Administrar a instalação de sistemas de gestão (ERP e CRM);

Realizar cotações e gestão de ativos de tecnologia;

Elaborar relatórios de desempenho e chamados;

Monitorar infraestrutura crítica e indicadores ambientais do Data Center;

Assegurar a organização técnica do inventário de tecnologia.

Cumprir normas, procedimentos e instruções de trabalho da empresa.

Desenvolver atribuições correlacionadas a critério de seu superior imediato.

Propor novas ações, a fim de otimizar a execução das atividades de sua Área.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior ou técnico cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.Fluência verbal, técnicas de comunicação escrita.Desejável:Inglês técnico.Diferenciais:Conhecimento de Google Workspace

Jira Service Desk

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