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Coordenador de UX

Finnet

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placeSão Paulo, São Paulo home_workHybrid workVollzeit publicAggregierter Job · BR

eventVeröffentlicht am 21. Aug. 2026 · verifiedWir haben dies zum Zeitpunkt der Aggregation bestätigt

Über den Job

Inovar para simplificar. Todo dia, quando chegamos à Finnet, não queremos apenas trabalhar. Queremos fazer coisas inovadoras para facilitar o processo de gestão de nossos clientes. Mais do que isso, somos clientocêntricos!Trabalhamos incessantemente para entender suas necessidades e seu comportamento, para criarmos uma experiência incrível de uso. Nós fazemos isso porque acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes. E queremos que todas as empresas usem os nossos sistemas.Agora, criar algo extraordinário não é nada fácil. As melhores ideias surgem quando as pessoas estão se divertindo e trabalhando para um propósito maior. Você será desafiado, aprenderá e se divertirá!Somos o complemento do ERP de muitas empresas em todos Brasil, com soluções para:CONTAS A RECEBER ● CONTAS A PAGAR ● GESTÃO FINANCEIRA ● GATEWAY DE PAGAMENTOS ● MARKETPLACE DE ANTECIPAÇÃO ● Open Banking

Quer saber mais? Acesse https://finnet.com.br/Estamos Crescendo! Venha ser um #Finneter

🚀Responsabilidades e atribuições

Estamos buscando uma pessoa para coordenar o time de UX e fortalecer a atuação de experiência do usuário na evolução dos nossos produtos digitais. Essa liderança será responsável por desenvolver o time, estruturar processos e garantir que as decisões de produto sejam orientadas pelas necessidades dos clientes, pelos dados de uso e pelos objetivos do negócio.Principais responsabilidades

  • Coordenar e desenvolver o time de UX, promovendo autonomia, qualidade e evolução profissional
  • Organizar e acompanhar as atividades de UX Research e UX Design
  • Estruturar a agenda de pesquisas com clientes e usuários
  • Garantir a participação de UX desde a identificação do problema até a validação das soluções
  • Apoiar Product Managers e lideranças na compreensão das jornadas, necessidades e dificuldades dos clientes
  • Planejar e acompanhar entrevistas, testes de usabilidade, análises de comportamento e outras iniciativas de pesquisa
  • Transformar os aprendizados das pesquisas em recomendações claras para Produto e Negócio
  • Apoiar a priorização de melhorias com base em evidências, impacto para o cliente e resultado esperado
  • Garantir a qualidade e a consistência da experiência entre os diferentes produtos e jornadas
  • Evoluir padrões, componentes e práticas do Design System
  • Definir e acompanhar indicadores de experiência e usabilidade
  • Promover a integração entre UX, Produto, Tecnologia, Atendimento, Comercial e demais áreas
  • Apoiar a construção e a evolução dos processos e da governança da área de Produto.O que esperamos
  • Experiência em UX, Product Design ou áreas relacionadas
  • Experiência com liderança ou coordenação de profissionais de UX
  • Conhecimento de métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa
  • Experiência com entrevistas, testes de usabilidade, análise de jornadas e prototipação
  • Capacidade de conectar necessidades dos usuários aos objetivos do negócio
  • Facilidade para organizar prioridades e atuar em diferentes produtos simultaneamente
  • Boa comunicação e capacidade de apresentar análises e recomendações para diferentes públicos
  • Experiência de trabalho em parceria com Produto e Tecnologia
  • Conhecimento de ferramentas como Figma e plataformas de pesquisa e análise de comportamento
  • Perfil colaborativo, organizado, analítico e orientado a resultados.Será considerado um diferencial
  • Experiência com produtos digitais B2B ou SaaS
  • Atuação em produtos financeiros, meios de pagamento, cash management ou serviços bancários
  • Experiência na estruturação ou evolução de áreas de UX
  • Conhecimento de métricas de produto, experiência e comportamento do usuário
  • Experiência com Design System, acessibilidade e ferramentas de Product Analytics
  • Interesse ou experiência na aplicação de inteligência artificial em produtos e processos de UX.Principais desafios da posição
  • Fortalecer a cultura de decisões orientadas por evidências
  • Ampliar a proximidade dos times de Produto com clientes e usuários
  • Consolidar a prática de UX Research
  • Dar previsibilidade às entregas e pesquisas do time
  • Garantir consistência de experiência entre produtos
  • Demonstrar o impacto de UX nos resultados dos produtos e na experiência dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Design, Marketing, Publicidade e Propaganda (ou cursos relacionados)
  • Experiência em projetos de UX para interfaces digitais em ambiente desktop, mobile e app
  • Conhecimentos em Adobe Photoshop, Illustrator, Design e arquitetura da informação
  • Domínio de ferramentas para wireframe, mockup e prototipagem (desktop / mobile / tablet)
  • Conhecimentos em Google Analytics, GTM e Heatmap (Hot

Jar, Crazy

Egg...)Experiência em mediar workshops/design sprints.

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