Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para atuar no atendimento e negociação com clientes, buscando soluções para regularização de débitos e contribuindo para os resultados da área.Procuramos alguém com boa comunicação, que tenha facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes, saiba conduzir negociações e tenha foco no cumprimento de metas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes para negociação e regularização de débitos
- Conduzir negociações de acordo com as políticas e condições estabelecidas
- Registrar os acordos e informações dos atendimentos no sistema
- Gerar acordos e boletos para formalização das negociações
- Acompanhar as negociações e demais etapas necessárias para conclusão dos acordos
- Atuar com foco no cumprimento das metas e resultados da área.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com atendimento ao público ou clientes
- Boa comunicação oral e escrita
- Empatia, capacidade de negociação e poder de persuasão
- Organização, comprometimento e foco em resultados
- Disponibilidade e interesse em trabalhar com metas.
Informações adicionais
Conheça nossos benefícios!🍽️ - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);🏥 - Plano de saúde (Sul
- América)
- 🦷 - Plano odontológico (Amil)
- 👩🏾🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas)
- 👩👩👧👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna)
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