A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a carteira de grandes clientes, promovendo ações de relacionamento, satisfação, fidelização e retenção
- Identificar e desenvolver oportunidades de expansão e novos negócios na carteira existente, buscando geração de receitas e fortalecimento das relações comerciais
- Monitorar o desempenho financeiro dos contratos, analisando indicadores, perfil da carteira e segmento dos clientes
- Propor soluções para mitigação da sinistralidade e sustentabilidade dos negócios
- Realizar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, indicadores de desempenho e planos de ação
- Conduzir processos de renovação e reajuste contratual, realizando análises técnicas e negociações
- Recepcionar demandas dos clientes, direcionando-as às áreas responsáveis e acompanhando as tratativas até a conclusão
- Identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias de retenção e fortalecimento da carteira
- Acompanhar a implantação de novos contratos
- Realizar apresentações institucionais e palestras educativas nas empresas
- Implantar e acompanhar Comitês de Saúde e programas de Medicina Preventiva, como Acolhe, Gestão de Crônicos e outras iniciativas de promoção da saúde
- Manter o CRM atualizado com visitas, reuniões, Comitês de Saúde, apresentações, planos de ação e cronogramas de acompanhamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo
- Vivência em análises de cláusulas contratuais
- Conhecimento em fórmulas de reajuste técnico e financeiro
- Pacote Office intermediário (especialmente Excel e Power Point) e Power BI
- Perfil orientado a resultados e com capacidade de análise crítica e foco na satisfação do cliente
- Conhecimento em utilização e preenchimento de CRM.
Informações adicionais
Contratação CLTHorário: De segunda à sexta das 08h às 17h
Benefícios
Assistência médica,
Assistência odontológica,
Auxílio academia,
Auxílio creche,
Auxílio estacionamento,
Auxílio farmácia,
Programa de treinamentos,
Seguro de vida,
Vale Refeição,
Vale-transporte,
Reembolso de Estacionamento.
