Junte-se à Nós!Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência.Estamos em busca de um(a)
Assistente de TI - Maceió
para
fazer parte do nosso time!Já pensou em trabalhar em um(a) empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas?Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.Venha construir um futuro incrível conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade
- Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade
- Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos
- Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes)
- Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos)
- Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso
- Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas
- Executar rotinas de backup conforme orientação da área
- Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída)
- Documentar atendimentos e soluções aplicadas
- Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores).
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI
- Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows
- Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento)
- Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários
- Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk)
- Organização e capacidade de seguir processos
- Boa comunicação para atendimento a colaboradores
- Curso técnico em Informática ou áreas correlatas
- Experiência com ferramentas de chamados
- Noções de segurança da informação (boas práticas, antivírus, senhas).
Informações adicionais
- Salário Mínimo
- Horário Comercial
- Plano de saúde com condições especiais
- Plano odontológico
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Programa de saúde emocional
- Descontos em produtos do nosso portifólio
- Descontos em universidades parceiras
- Educação corporativa
- Plano de desenvolvimento profissional.
