Agente de Atendimento | Maxpar

Olá :D

Já pensou em dar mais um passo na sua trajetória dentro da Maxpar?

Aqui, você já conhece nossa cultura, nosso jeito de cuidar das pessoas e o impacto do nosso trabalho dentro do Grupo Autoglass.Esta é uma oportunidade para continuar se desenvolvendo, assumir novos desafios e fortalecer sua carreira em uma empresa que valoriza o crescimento interno e a evolução profissional.

Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento que terá como missão receber as ligações dos clientes, entender a necessidade e cadastrar no sistema da empresa, conforme conhecimento adquirido em treinamento sobre o produto e processos e aplica-lo no dia a dia, oferecendo a melhor solução dentro da cobertura contratada.

Se você se identifica com novos desafios e quer dar mais um passo na sua trajetória profissional, esta oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento das ligações para abertura de serviços
• Localização do cliente no CRM
• Identificação da necessidade do cliente
• Cadastro de todas as solicitações no sistema da empresa
• Liberação ou recusa do serviço, conforme a cobertura contratada
• Posicionamento de serviços (ativo ou receptivo), quando o cliente liga na central
• Execução de outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

• Segundo grau completo
• Conhecimentos básicos em Word/Excel (usuário)
• Desejável experiência com atendimento ao cliente

• Competências importantes para você desempenhar um bom trabalho:Comunicação
• Planejamento e organização
• Foco em resultados
• Flexibilidade
• Boa dicção.

Informações adicionais

O que

o Grupo Autoglass

proporciona?

Para apoiar seu dia a dia:

🤑 Salário fixo + variável;🚌

Vale-transporte;

🛒

Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador

do Grupo Autoglass

enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;💙

Atendimento psicológico;

🤰🏻

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub

(Desconto em academias).

Para desenvolver sua carreira:

🚀

Oportunidade de crescimento profissional;🚀

Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;🚀

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕

Café da manhã e da tarde;💆‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu

posto de trabalho;

Vem ser Grupo Autoglass!