Estamos em busca de uma pessoa para a vaga de Consultor de Televendas para fazer parte da nossa equipe.Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e orientada para resultados, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!Como parte do nosso time comercial, você será responsável por realizar vendas ativas por telefone, manter o relacionamento com clientes da carteira, identificar oportunidades e garantir uma experiência de compra eficiente e personalizada.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar suporte comercial e atendimento ativo em regiões com mudança ou ausência temporária de RCA (Representante Comercial Autônomo)
- Reativar clientes inativos, com ou sem cobertura de RCA, após 90 dias sem compra, identificando motivos de inatividade e propondo soluções comerciais
- Prospectar novos clientes, ampliando a base ativa e contribuindo para o crescimento da participação da VB Alimentos no mercado regional
- Atender lojistas que entram em contato direto com a empresa, mesmo em áreas com RCA ativo, especialmente em situações de reclamação, dúvida ou necessidade pontual
- Registrar e acompanhar interações com clientes via CRM e demais sistemas da empresa, garantindo organização e histórico de atendimento
- Trabalhar com foco em metas mensais e indicadores de desempenho (ex: taxa de conversão, reativação, prospecção e volume de vendas).
Requisitos e qualificações
- Experiência com CRM e ERP (preferencialmente SAP)
- Boa fluência no Excel (tabelas, filtros, gráficos), Word, Outlook ou Google Workspace
- Vivência com telefonia IP, softphones e atendimento remoto (ex: 3CX, Nvoip, Ring
Central);Comunicação estruturada por e-mail corporativo e Whats
- App Business.Técnicas de vendas consultivas e foco em relacionamento com o cliente
- Negociação, persuasão e foco em metas
- Capacidade de análise para reativação e prospecção de clientes
- Organização na gestão da carteira e clareza na comunicação
- Atendimento humanizado e postura resolutiva.Ensino Médio completo (obrigatório) desejável superior.
Informações adicionais
Vale alimentação
Vale refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de Vida
Vale transporte
Descontos em produtos VBWellhub
Apoio Pass
Day Off
