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Product Manager Especialista – Autorizador de Cartões de Crédito

Riachuelo

placeSão Paulo, São Paulo home_workHybrid workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 11, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Quando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o Brasil.Além das mais de 430 lojas das marcas Riachuelo, Casa Riachuelo e Carter´s, contamos com times de Corporativo, Fábrica, Centro de distribuições, Contact Center e da nossa financeira, a Midway e muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.Trabalhamos com moda para criar impacto positivo diretamente em nosso país e amamos o que fazemos. A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.Nosso time de Produtos está em busca de um Especialista de Produtos para contribuir com o Futuro da Riachuelo e impulsionar cada vez mais a Moda que inspira o Brasil.Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Product Manager nível especialista para liderar a evolução do motor de autorização de cartões de crédito da financeira. Esse é um dos sistemas mais importantes da instituição: processa transações em tempo real, decide aprovações e recusas em milissegundos, e impacta diretamente receita, risco de fraude, experiência do cliente e compliance regulatório. A pessoa será responsável por definir a visão e o roadmap do autorizador, trabalhando na intersecção entre negócio, risco, tecnologia e operações, garantindo que o sistema seja rápido, resiliente, seguro e capaz de sustentar o crescimento da base de cartões.Os desafios da função são:Definir e evoluir a visão de produto e o roadmap do autorizador de cartões de crédito bandeira e private label (transações off us e on us)Priorizar iniciativas de negócio, risco/fraude, performance e regulatórias em conjunto com áreas envolvidas

Traduzir regras de negócio complexas (políticas de aprovação, limites, MCC, scoring, regras de bandeira) em especificações claras para times técnicos

Acompanhar métricas críticas do sistema: taxa de aprovação, latência (SLA de resposta) e disponibilidade (uptime)Conduzir discovery com áreas internas (Risco, Crédito, Antifraude, Atendimento) para identificar oportunidades de melhoria nas regras de autorização

Garantir aderência a normas do Banco Central, PCI-DSS e exigências das bandeiras

Atuar como ponto focal do assunto em todas as decisões técnicas de alto impacto (ex: mudanças no core de autorização, failover, contingência)Gerenciar incidentes críticos relacionados à autorização junto a todos os times envolvidos, incluindo comunicação com stakeholders

Definir e acompanhar OKRs/KPIs de produto ligados a aprovação, disponibilidade e experiência do portador do cartão

Elaborar documentação de requisitos, fluxos de decisão e regras de negócio para auditoria e áreas regulatórias

Requisitos e qualificações

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

Ensino superior completo.Experiência prévia como Product Manager, Product Owner ou função similar em meios de pagamento, cartões ou sistemas transacionais críticos

Conhecimento de fluxo de autorização de cartões (mensageria ISO, ciclo de transação, roteamento, clearing e settlement)Familiaridade com regras de bandeiras e normas regulatórias (Banco Central, PCI-DSS, LGPD)Experiência com sistemas de alta disponibilidade e baixa latência (SLAs, ambientes 24/7, arquiteturas resilientes)Capacidade de ler e discutir arquitetura técnica com times de tecnologia (APIs, filas, microsserviços, bancos de dados transacionais)Domínio de metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão de produto (Jira, Confluence, Miro, etc)Análise de dados e métricas de produto (SQL, dashboards, BI) para tomada de decisão orientada a dados

Experiência escrevendo PRDs, user stories e critérios de aceite técnicos e de negócio.Inglês intermediário/avançado (documentação de bandeiras e fornecedores internacionais costuma ser em inglês)Informações adicionaisE quais são os benefícios?Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Refeição ;Vale Alimentação;Telemedicina;Gympass;Auxilio Creche;Vale Cultura;PLR - Participação nos Lucros e Resultados;Previdência Privada;Seguro de vida em grupo;Convênio Farmácia;Parcerias educacionais;Plataforma de Aprendizagem Online;Descontos na Riachuelo.Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras

Curtiu? Então candidate-se agora!Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #Carreira

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