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Assistente de Customer Service

Torrent do Brasil

placeSão Paulo, São Paulo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 04, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Na Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e Cuidado - Promovendo Igualdade – por isso respeitamos as diferenças e valorizamos a diversidade. As nossas oportunidades estão disponíveis igualmente para todos, independente de identidade de gênero, cor, raça, nacionalidade, deficiência ou religião. Para nós, ser diverso, é ter equidade e garantir as oportunidades de forma justa, reconhecendo as necessidades e aspirações de cada um, em busca do sucesso para todos . Venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar a operacionalização do faturamento junto ao Operador Logístico, garantindo visibilidade do fluxo até a entrega aos representantes.Gerenciar as transferências de amostras entre operadores logísticos, assegurando a correta movimentação e rastreabilidade dos materiais.Realizar o cadastro e a manutenção de clientes, tabelas de preços, EDI e bases de dados nas plataformas IQVIA.Criar e acompanhar requisições de compra no SAP, garantindo o fluxo de aprovações e o envio de notas fiscais para pagamento.Controlar provisões de despesas e apoiar a emissão de documentos administrativos e financeiros.Elaborar e atualizar controles operacionais e indicadores (KPIs) para acompanhamento dos resultados da área.Atuar em interface com as áreas Comercial, Logística, Planejamento de Demanda, Financeira e Inteligência de Mercado, garantindo alinhamento e suporte às operações.Apoiar os processos de faturamento, devoluções e demais rotinas administrativas da área.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Pacote Office
  • Experiência prévia com SAP
  • Será considerado diferencial possuir experiência em ferramentas de BI, IQVIA, Foco PDV.
  • Informações adicionais

Vale Alimentação e Vale Refeição, para proporcionar mais comodidade e flexibilidade na sua rotina alimentar.Seguro de vida, visando garantir sua tranquilidade e a de sua família.Assistência médica e odontológica de qualidade, com acesso a uma ampla rede de cuidados com a saúde.Para o seu deslocamento, disponibilizamos uma ajuda de custo que pode ser utilizada em Uber, transporte público, fretado ou combustível, você escolhe a melhor forma de usar.Para quem utiliza veículo próprio, oferecemos estacionamento gratuito próximo ao local de trabalho.Convênio farmácia, facilitando o acesso a medicamentos e produtos essenciais, afinal, somos uma farmacêutica e cuidar da saúde faz parte do nosso propósito.Parceria com o Wellhub (Gympass), incentivando o cuidado com o bem-estar físico.Acesso à credencial plena do SESC, com benefícios culturais, esportivos e de lazer.Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas

Parceria com a Sindusfarma, ampliando o acesso a benefícios e iniciativas do setor.

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