arrow_back Back to search
C

Atendente de Relacionamento Jr (Vaga Exclusiva PcD)

Caixa Residencial

placeSão Paulo, São Paulo home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 06, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

O Contact Center da Caixa Residencial é responsável pelo atendimento aos segurados, prestando esclarecimentos sobre coberturas e serviços.O profissional será responsável pelo atendimento de pós-venda, garantindo excelência e fluidez no atendimento, mesmo em situações mais complexas ou conflituosas, sempre com foco na satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes, para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis
  • Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios
  • Emitir segunda via de documentos, para atender as solicitações dos nossos clientes
  • Realizar abertura de aviso de sinistro, bem como consulta de processo de sinistro
  • Atender os segmentos de novos negócios e/ou renovação, visando contribuir para os indicadores de venda da área
  • Atender os serviços de endosso, através de contatos ativos e/ou receptivos
  • Avaliar se o serviço solicitado, pelo cliente, está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e condições contratuais

Requisitos e qualificações

  • FORMAÇÃO ACADÊMICA:Ensino médio completo
  • CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em seguros
  • Habilidade multicanal
  • Ter perfil acolhedor e ao mesmo tempo ágil para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária
  • Boa comunicação verbal e escrita

Ter disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semanas e feriados.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Presencial

Escala e jornada de trabalho: A definir

Salário fixo de: R$ 2.114,14Local: Paraíso/SPTreinamento: 10 primeiros dias, de segunda a sexta e dentro do horário comercial.

BENEFÍCIOS

Seguro Saúde Sul

América

Seguro Odontológico Sul

América

Seguro de Vida

Assistência funeral familiar

Reembolso de medicamento

Previdência Privada

Vale Refeição e Alimentação

Vale Transporte

Cesta de natal14° cesta

Licença maternidade estendida: 6 meses

Licença paternidade estendida: 20 dias

Auxilio creche ou babá

Auxilio aos filhos portadores de deficiência

Quick Massagem 1x na semana presencial na instituição

Ginástica Laboral 1x na semana presencial na instituição

Café da manhã

Total

Pass

Day Off

Universidade Caixa

Participação de lucro

Keep reading for free

Create a free account to see the full job and apply.

  • badgePortfolio visible to companies
  • notificationsNew job alert by email
  • favoriteAlways free, no catch