Published on Aug 18, 2026 · We confirmed this when the job was aggregated
Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Manutenção de Fibra Óptica
para supervisionar e direcionar as demandas de manutenção de fibra óptica para as equipes de campo. Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes. Controlar Ordens de Serviço (OS) em aberto e/ou em atendimento.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!Vamos velejar rumo ao futuro! #Vem
Ser
Brisanet 💙🧡Responsabilidades e atribuições
Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão,Valores e Estratégia);Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;Receber e direcionar as demandas (OS - Ordem de Serviço) para as equipes de campo;Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes, por meio do recebimento das OSs;Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento;Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes;Acompanhar as SLAs de manutenção de fibra óptica;Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS;Solicitar materiais;Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros;Realizar tratativas de ativação de novas equipes, como processos seletivos, treinamentos e afins;Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades;Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria;Atualizar informações para cálculo de produtividade das equipes;Executar rotinas administrativas das equipes de campo.
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