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RECEPCIONISTA - MADUREIRA

Leve Saúde

placeRio de Janeiro, Rio de Janeiro home_workOn-site workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 04, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o

propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil. Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo. Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move:Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso:Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Somos uma empresa em constante crescimento, e cada colaborador é parte essencial dessa construção. Aqui dentro, acreditamos em colaboração, em diálogo e no poder de fazer diferente.

Responsabilidades e atribuições

  • Receber os pacientes com empatia, cordialidade e atenção desde a chegada à clínica
  • Realizar o acolhimento inicial, identificando necessidades e oferecendo suporte personalizado
  • Orientar sobre procedimentos, horários, documentos e fluxo da clínica
  • Esclarecer dúvidas sobre consultas, exames, encaminhamentos e demais serviços
  • Realizar autorização de guias junto a operadoras de saúde (via sistemas como TISS ou plataformas específicas)
  • Efetuar o recebimento de atendimentos particulares, incluindo emissão de recibos e controle de pagamentos
  • Acompanhar o paciente durante sua jornada, garantindo conforto e tranquilidade
  • Após a consulta, verificar como foi a experiência e oferecer suporte adicional, se necessário
  • Atuar como ponte entre paciente e equipe médica/administrativa, promovendo comunicação clara
  • Receber e organizar documentos, correspondências e resultados de exames
  • Auxiliar em tarefas administrativas como preenchimento de fichas, arquivamento e atualização de cadastros
  • Manter a recepção limpa, organizada e funcional.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (superior em áreas da saúde, humanas ou hospitalidade é um diferencial)
  • Excelente comunicação verbal e escuta ativa
  • Postura acolhedora, empática e proativa
  • Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de saúde
  • Capacidade de lidar com situações delicadas com sensibilidade e discrição.Diferenciais:Experiência com atendimento humanizado
  • Conhecimento do sistema Tasy
  • Conhecimento básico em sistemas de gestão ambulatorial
  • Participação em treinamentos de hospitalidade ou experiência do cliente.

Informações adicionais

Vale Refeição: R$42,00/dia (com desconto simbólico de R$1,00/mês)Vale Transporte

Day Off no dia do aniversário

Plano de Saúde (sem desconto em folha)Plano Odontológico (sem desconto em folha)Total Pass (bem-estar e atividade física)Descontos com instituições de ensino

Universidade Corporativa Leve

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