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V

Analista de Suporte e Sistemas RM

Vem ser Agro Serra

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place home_workRemote workFull-time publicAggregated job · BR

eventPublished on Aug 19, 2026 · verifiedWe confirmed this when the job was aggregated

About the job

Estamos em busca de um Analista de Suporte e Sistemas RM para fortalecer nosso time!Se você é apaixonado por tecnologia, tem facilidade para resolver problemas, atender usuários e trabalhar com sistemas, essa oportunidade é para você.Somos referência na produção de biocombustível à base de cana-de-açúcar no Norte e Nordeste do país.Venha fazer parte do nosso time! 🚀

Responsabilidades e atribuições

Suporte e Atendimento: Prestar suporte

técnico e consultivo aos usuários finais dos módulos do RM (SLA), priorizando a

clareza, agilidade e o registro adequado de chamados.●

Rotinas Críticas e Legais: Apoiar e

garantir a execução correta de rotinas críticas (ex: fechamento de folha,

e

Social, rotinas financeiras).●

Automação e Customização: Desenvolver,

manter e evoluir Fórmulas Visuais e Fórmulas de Cálculo para automatizar regras

de negócio e validações do sistema.●

Dados e Relatórios: Construir e ajustar

relatórios gerenciais e planilhas utilizando o Gerador de Relatórios (TOTVS

Reports) e realizar extrações no banco de dados.●

Atualizações: Interagir com a TOTVS para

abertura, acompanhamento e homologação de tickets. Participar ativamente de

projetos de atualização de versão (Release/Patches) e migrações.●

Integração de Sistemas: Garantir e

monitorar a integração consistente entre o sistema RM e sistemas de terceiros.●

Governança e Documentação: Documentar

processos sistêmicos, elaborar manuais para usuários, gerir acessos e garantir

a aplicação das normativas de segurança●

Gestão de Ambiente (Diferencial):

Administrar rotinas de processamento em background (Job Server) e agendamento

de tarefas.

Requisitos e qualificações

Experiência consolidada com TOTVS RM Labore

(Folha de Pagamento) e RM Chronus (Automação de Ponto).Conhecimento sólido nas rotinas legais

trabalhistas e envio do e

Social.Experiência com TOTVS RM Fluxus (Gestão

Financeira).Conhecimento em RM Nucleus (Gestão de

Compras, Faturamento e Estoque).Conhecimento no módulo RM Vitae (Gestão de

Pessoas) e noções de RM Saldus (Contabilidade) para entendimento de integrações

sistêmicas.

Ferramentas de Customização e Arquitetura TOTVS:Domínio na criação e manutenção de Fórmulas

Visuais e Fórmulas de Cálculo.Proficiência no Gerador de Relatórios (TOTVS

Reports) e Planilhas RM.Conhecimento em arquitetura TOTVS (Host, Job

Server, Portal).Vivência com tecnologias de integração:

Web

Services, APIs (REST/SOAP) e TOTVS Business Connect (TBC).

Banco de Dados:

Experiência sólida com SQL Server para

extração de dados, análise de incidentes e correção de inconsistências.Capacidade de criar, manter e otimizar Queries

complexas, Views, Triggers e Procedures.

Visão Analítica e Resolução de Problemas:

Capacidade de investigar problemas complexos na raiz ao invés de aplicar apenas

soluções paliativas.Senso de Urgência: Discernimento para

priorizar chamados críticos

Autonomia e Proatividade: Capacidade de

gerenciar a própria fila de demandas e propor melhorias contínuas nos processos

existentes.

Informações adicionais

  • Auxilio Home Office
  • Seguro de vida
  • Convênio com óticas, clinicas médicas e odontológicas
  • Treinamentos Internos e Externos
  • Telemedicina (consulta médica online).

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