Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito, valores e cultura para fazer parte do nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Faculdade de Ciências Médicas de Itacoatiara, para atuação de forma presencial em Itacoatiara/AM.A Afya Faculdade de Ciências Médicas de Itacoatiara faz parte do maior hub de educação e soluções para a prática médica do Brasil. A unidade atua na formação de profissionais de excelência, contribuindo para o desenvolvimento da saúde na região por meio de uma educação inovadora, humanizada e conectada às necessidades do mercado.Saiba mais em: Afya Educação Médica
Ao assumir o cargo de Auxiliar Comercial e Marketing na Afya, seu principal objetivo será apoiar as estratégias de relacionamento, captação e comunicação, contribuindo para o fortalecimento da marca e para o alcance dos resultados comerciais da instituição.Você atuará na área de Comercial e Marketing, dentro da diretoria de Captação e Relacionamento, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se diariamente com profissionais dos times de Atendimento, Acadêmico e Eventos.♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
- Realizar o atendimento presencial de candidatos e responsáveis na Sala de Matrícula, garantindo uma experiência acolhedora, consultiva e alinhada aos valores da Afya
- Orientar candidatos sobre formas de ingresso, documentação necessária, cursos, condições comerciais e etapas do processo de matrícula
- Receber, conferir e organizar documentos, assegurando a correta formalização das matrículas e a conformidade dos processos
- Efetuar cadastros, atualizações e acompanhamentos de informações em sistemas institucionais e ferramentas de gestão
- Atuar no acompanhamento de pendências documentais, realizando contatos ativos por telefone, Whats
- App e demais canais para apoiar a conversão dos candidatos
- Apoiar as rotinas comerciais e de captação, contribuindo para campanhas, ações promocionais, vestibulares e iniciativas de relacionamento
- Elaborar e manter controles, relatórios e indicadores atualizados sobre atendimentos, matrículas e oportunidades em andamento
- Garantir a organização da Sala de Matrícula e contribuir para a excelência no atendimento e nos resultados da área comercial.
Informações adicionais
- Ensino médio completo
- ou Ensino superior cursando ou concluído será considerado um diferencial
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade
- Perfil proativo, colaborativo e com foco em atendimento e resultados
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.Diferenciais:Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência em áreas comerciais, administrativas ou educacionais
- Conhecimento em processos de matrícula e relacionamento com candidatos
- Experiência com CRM ou sistemas de gestão comercial
- Familiaridade com rotinas administrativas e conferência documental.
