ANALISTA DE GARANTIA SR

Estamos com uma posição de

Analista de Garantia Sr!Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país?Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! 🚙💨Responsabilidades e atribuições

Análise das devoluções do fabricante

Análise de Ocorrências de reconsideração (SG reprovada)Atendimento à rede autorizada

Avaliar e determinar situações de estorno dos processos de garantia

Avaliar nível e motivos de devolução / rejeição de SGTratar de correções ou ajustes sobre o sistema de garantia dos fabricantes

Transição dos pagamentos para o TOTVS ou outro ERPProcesso de nomeação e encerramento de concessionária - Inclui manutenção

Controlar os atendimentos de cortesia

Delimitação de normas e regras da garantia em conjunto com a Coordenação

Ponto Focal na implementação do sistema de garantia local

Produção e manutenção de relatórios da área (agenda de entrega)Publicações da garantia para as concessionárias

Solicitação e teste de melhorias e correções no sistema de garantia

Participar dos treinamentos da garantia (produção e execução)Determinar plano de ação para melhoria de práticas da concessionária

Elaborar relatório inicial de processos a serem auditados

Executar auditoria nas dependências da concessionária

Preencher o relatório de fechamento de auditoria

Programar e cumprir procedimentos internos para viagens

Requisitos e qualificações

Para esta posição, precisamos que você possua:Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.Inglês Intermediário

Conhecimento avançado do Pacote Office

Experiência com análise de causa e falha.

Informações adicionais

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale transporte;

Vale refeição.