21558-Assistente Backoffice

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar agendamentos e acompanhar as atividades executadas
• Realizar a abertura e tratativa de chamados
• Manter contato com clientes e parceiros para alinhamentos
• Controlar e acompanhar o envio de equipamentos
• Acompanhar prazos e status das atividades
• Monitorar indicadores de atendimento, incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento e rotinas de Backoffice
• Conhecimento de indicadores de atendimento, incluindo SLA de Atendimento e SLA de Solução
• Conhecimento do Pacote Office
• Conhecimentos básicos de informática, incluindo Windows e navegadores de internet.Requisitos desejáveis

• Experiência com agendamentos e controle de atividades
• Experiência no acompanhamento de equipamentos e processos logísticos
• Conhecimento em indicadores de SLA.

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.