arrow_back Retour aux freelances
F

Admin Chat Layanan Pelanggan

Freelancer

Partager:
placeID home_workTélétravail assignmentCDD publicOffre agrégée · ID

eventPubliée le 26 août 2026 · verifiedNous avons confirmé le 30 août 2026 qu'elle est toujours active

US$ 8 – US$ 15 par projet

À propos de l'offre

Saya membutuhkan tenaga remote yang mampu membalas pesan pelanggan melalui WhatsApp dan Telegram. Tujuan utamanya adalah menjaga kepuasan pelanggan—menjawab pertanyaan, membantu pemesanan, serta menyelesaikan keluhan secara ramah dan tepat waktu. Yang sudah tersedia: • Panduan serta skrip balasan untuk skenario umum. • Akses akun WhatsApp & Telegram bisnis. Tugas inti Anda: 1. Mengikuti skrip yang ada sembari menyesuaikan nada agar terasa personal. 2. Merespons setiap chat dalam waktu maksimal 5 menit pada jam kerja yang kita sepakati. 3. Mencatat isu yang sering muncul dan meneruskannya ke tim terkait. 4. Membuat rekap harian singkat (jumlah chat masuk, selesai, dan eskalasi). Kualifikasi yang saya cari: • Fasih berbahasa Indonesia tertulis dengan tata bahasa yang baik. • Terbiasa multitasking di aplikasi pesan instan. • Teliti, sabar, dan memiliki empati tinggi dalam menghadapi pelanggan. Beritahu saya ketersediaan waktu harian Anda dan pengalaman relevan menangani customer service chat. Saya menantikan kerja sama yang membantu pelanggan kami merasa didengar dan terbantu.

Continuez à lire gratuitement

Créez un compte gratuit pour voir l'offre complète et postuler.

  • badgePortfolio visible par les entreprises
  • notificationsAlerte de nouvelle offre par e-mail
  • favoriteToujours gratuit, sans piège