TÉCNICO DE SUPORTE - MATERNIDADE

Realizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar sistemas operacionais Microsoft e Software para escritório Microsoft Office. Configurar Internet e e-mail e Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática.

Responsabilidades e atribuições

Efetuar particionamento de disco, formatação, instalação e configuração do sistema operacional Windows e softwares adicionais;Instalar e configurar semanalmente, o Antivírus e Anti-Spyware de todos os equipamentos de informática, a fim de prevenir e remover vírus, trojans e spywares do sistema;Acompanhar o desempenho da rede lógica e demais componentes ao diagnosticar problemas e não conformidades dos equipamentos e comunicar o Gestor imediato;Realizar manutenções, conforme disponibilidade de recursos, sem abertura do equipamento;Efetuar instalação ou substituição de hardware e manutenção preventiva em microcomputadores, assim como instalação de drivers e corrigir problemas de conflito de hardware, quando autorizado pelo Departamento de Tecnologia da Informação Corporativo;

• Instalar e solucionar problemas em impressoras
• Realizar diariamente, back-up de todas as informações conforme orientações do Gestor imediato

• Garantir o cumprimento das determinações legais referentes ao sigilo de informações e dados dos usuários
• Atualizar a base de dados, inclusão e exclusão de profissionais no sistema, auxiliando os demais membros da equipe quando necessário
• Realizar implementação de compartilhamento e mapeamento de recursos de rede, tais como: pastas, impressoras, computadores, etc.
• Realizar configuração de Internet através da rede, personalização do Internet Explorer, identificação de problemas de navegação
• Configurar e-mail através de gerenciador de e-mail Outlook, utilizando servidores POP, Exchange, SMTP e IMAP
• Realizar conferência diariamente, quanto ao funcionamento dos equipamentos com anuência dos funcionários
• Realizar comunicação e treinamento interno para os processos de implantação e atualização dos sistemas informatizados

Acompanhar todas as empresas terceirizadas que tenham relação direta com sistemas;

Apontar as canetas digitais e /ou verificar se estão em correto funcionamento, realizando a manutenção quando necessário;

• Orientar os profissionais referente a correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade
• Verificar os sistemas de controle interno se as informações descarregadas no dia anterior estão disponíveis e processadas corretamente e corrigir as inconsistências

Elaborar e enviar relatórios gerais da área, conforme prazos e políticas da Instituição;

Acompanhar, treinar e orientar todos os profissionais que utilizam direta ou indiretamente os sistemas internos e a impressora quanto ao seu uso correto;

Atualizar base de dados e gerar arquivos de sua responsabilidade;

• Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade Administrativa - Políticas e Princípios de Integridade da SPDM
• Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais - LGPD
• Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.

Requisitos e qualificações

**O que consideramos obrigatório:**Ensino Médio Completo. Curso Técnico em Montagem e Manutenção de Computadores, Curso de Hardware ou Superior Incompleto na área de Tecnologia da Informação (cursando a partir do 3º semestre).Experiência comprovada na função de Técnico de Suporte/Informática. Curso de Microsoft Office.📍 Sobre a jornada e local de trabalho:Horário:

07:00-13:00-14:00-19:00 12 horas de trabalho por 36 horas de descanso.Unidade: Hospital Amparo Maternal:

Rua Loefgren, 1901.

Informações adicionais

Benefícios

• e Parcerias:Refeitório no local
• Vale Alimentação
• Assistência Médica (adesão facultativa)
• Assistência Odontológica (adesão facultativa)
• Disponibilizamos parcerias com Wellhub (Gympass), SESC, Zenklub, faculdades, universidades e farmácias.

Profissionais de empresas parceiras, fornecedores e/ou prestadores de serviços, vínculo com grau de parentesco ou afinidade no mesmo serviço ou que atuam em outra modalidade contratual (vínculo com o prestador), deverão observar normativas de RH vigentes, através de consulta junto ao setor de Recrutamento e Seleção.