Publiée le 24 août 2026 · Nous l'avons confirmé au moment où cette offre a été agrégée
Somos uma Humantech, combinamos tecnologia e estudo do comportamento humano para otimizar o relacionamento entre marcas e pessoas.
Nossa missão é ajudar as empresas a se relacionarem de forma eficaz com seus clientes a entregar melhores produtos, jornadas e soluções baseadas em insights comportamentais.
Há 16 anos criamos comunidades e aplicativos para grandes marcas, auxiliamos os times de marketing, CMI e CX para que conheçam profundamente os seus públicos-alvo, se conectem e engajem com eles, gerando dados acionáveis e experiências personalizadas entre marcas e pessoas.Modelo de atuação: Híbrido, sendo 3 dias presenciais entre cliente (Parque Jabaquara) e Ecglobal (Pinheiros)Responsabilidades e atribuições
Sobre o papel
A conta é o cliente de maior densidade da área, com uma operação de pesquisa dedicada, construída ao longo de anos. Essa posição existe para garantir duas coisas ao mesmo tempo: que essa relação continue forte e em expansão dentro do cliente, e que o conhecimento acumulado no projeto vire porta de entrada para novos clientes do setor bancário.
É uma posição de presença: está no cliente, entende o negócio do banco por dentro, antecipa necessidades e traduz o que a pesquisa entrega em valor percebido. Ao mesmo tempo, é uma posição de expansão: abre frentes em outros bancos e prospects, lidera apresentações e constrói propostas com base no que o projeto já provou entregar.
As duas dimensões — defender e expandir a conta do cliente e prospectar novos bancos — têm peso equivalente. Quem ocupa esse papel precisa transitar entre a profundidade de quem conhece um cliente há anos e a energia de quem abre mercado do zero.O que você vai fazer
Relacionamento e expansão no cliente
Ser a presença da área junto ao cliente: relacionamento próximo com stakeholders, entendimento do momento do banco e antecipação de necessidades de pesquisa e insight.
Identificar oportunidades de aprofundar a relação com novas áreas, carteiras e wallets do cliente, convertendo confiança em expansão de escopo.
Traduzir o que o projeto entrega em valor percebido pelo cliente — conectar metodologia e resultado ao que importa para o negócio do banco.
Trabalhar junto à Diretoria na proteção da conta: reduzir dependência de contatos únicos e blindar a relação contra commoditização de preço.
Novos negócios e prospecção
Abrir frentes comerciais em outros bancos e prospects do setor financeiro, usando o projeto como caso de referência.
Liderar apresentações comerciais e institucionais, construindo a narrativa a partir do conhecimento e dos resultados acumulados no projeto.
Construir propostas comerciais aderentes ao contexto de cada prospect, com apoio das áreas de operação e research.
Mapear o mercado bancário, identificar decisores e construir pipeline de oportunidades de forma estruturada e rastreável.
Liderança pontual de apresentações e squads
Coordenar squads pontuais para preparação de propostas e apresentações, mobilizando pessoas de research e operação quando necessário.
Não é uma posição com time fixo, mas exige capacidade de liderar por influência e articular pessoas de diferentes áreas em torno de um objetivo comercial.
O que esperamos de quem ocupa esse papel
Inegociável
Experiência comercial com clientes corporativos de grande porte — de preferência no setor bancário ou financeiro.
Conhecimento real de pesquisa e insights: não precisa ser pesquisadora sênior, mas precisa entender metodologia a ponto de vender valor com propriedade e conversar de igual para igual com o cliente.
Capacidade de transitar entre a profundidade de relacionamento e a energia de prospecção — os dois lados do papel
Diferenciais
Rede de relacionamento prévia no setor bancário.
Experiência em empresas de pesquisa, insights ou consultoria estratégica.
Espanhol ou inglês para atuação em contas regionais ou multinacionais.
Vivência em construção de propostas comerciais e pricing.
Comportamental
Presença e credibilidade: transita bem em ambientes de alta hierarquia bancária e constrói confiança rapidamente.
Escuta ativa comercial: entende a necessidade real do cliente antes de propor.
Autonomia e iniciativa: abre portas sem precisar ser conduzida, e sabe quando envolver a Diretoria.
Organização e rastreabilidade: pipeline visível, follow-up consistente, informação sempre atualizada.
Postura de dono: trata a conta e o pipeline como se fossem seus.
O que esse papel não é
Não é um papel de execução de pesquisa. O foco é relacionamento e negócios, com conhecimento de pesquisa como base.
Não é um papel de gestão de time fixo. A liderança é por influência e em squads pontuais.
Não é um papel de atendimento operacional. As demandas do dia a dia da operação têm outro responsável — aqui o foco é estratégico e comercial.
Não é uma posição de bastidor. Exige presença, exposição e protagonismo junto ao cliente.
O que o papel oferece
Presença em uma das contas mais estratégicas do portfólio, com acesso direto à Diretoria.
Autonomia para abrir mercado e construir a própria carteira de novos clientes no setor bancário.
Base sólida de casos e resultados do projeto para sustentar a prospecção.
Papel com alta visibilidade e impacto direto no crescimento da área.
Perspectiva de evolução para liderança de uma estrutura comercial à medida que a carteira crescer.
BENEFÍCIOS:🍛
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