Técnico de Campo — Telecom/PON (RJ)

Quem Somos Nós!A Fiberhome é uma das principais referências globais no setor de telecomunicações e tecnologia da informação. Com uma sólida atuação no mercado, somos especialistas no desenvolvimento de soluções de ponta para infraestrutura de redes inteligentes e fibra óptica, conectando operadoras, empresas e pessoas ao redor do mundo.Nossa história é pautada por inovação constante, alta tecnologia e pelo compromisso em entregar soluções que impulsionam a transformação digital. Fazer parte da Fiberhome significa estar no centro do desenvolvimento tecnológico e contribuir diretamente com projetos que movem o futuro da conectividade.Nossa Cultura e Ambiente!Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e focado em resultados. Se você busca um espaço com autonomia, aprendizado constante e respeito às ideias de cada um, aqui é o lugar certo.

Responsibilities

and Attributions

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar instalações e reparos de serviços de fibra óptica (FTTH)
• Configurar equipamentos como ONTs, roteadores e modems
• Executar testes de funcionamento e qualidade dos serviços
• Atender clientes com cordialidade e profissionalismo
• Cumprir os indicadores de produtividade, qualidade e SLA do projeto
• Utilizar corretamente os equipamentos, ferramentas e EPIs fornecidos pela empresa
• Registrar as atividades nos sistemas operacionais da Claro.Requisites and Qualifications

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
• Inglês Avançado (comunicação escrita e falada)CNH categoria B válida (desejável)
• Disponibilidade para trabalho externo
• Experiência em instalação e manutenção de fibra óptica

Experiência prévia em pós-vendas para provedores de internet (ISPs), operadoras de telecom ou fornecedores de equipamentos de telecomunicações

Boas habilidades de relacionamento com clientes, preferencialmente com base de clientes ISP ou experiência gerenciando relacionamentos de longo prazo

Perfil comunicativo, com habilidade para conversar com clientes presencialmente e recomendar equipamentos e serviços de manutenção

Experiência prática com operação e manutenção de redes PON, incluindo conhecimento de arquiteturas GPON/XG(S)-PON e tecnologias de acesso banda larga

Conhecimento em equipamentos de telecomunicações e rede Inglês avançado (comunicação escrita e falada)Facilidade de aprendizado, adaptação a novas tecnologias e disponibilidade para viagens quando necessário

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