Analista Qualidade Operacional JR (Telefonia) - Unidade Feira de Santana e Cabula

🚀 Oportunidade: Analista de Qualidade Jr.Você é uma pessoa focada, organizada e com facilidade para transformar dados em estratégias?Gosta de trabalhar em equipe, se comunicar bem e atuar em ambientes dinâmicos que exigem negociação e visão analítica?Então essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira! Se você já atuou com produto de telefonia, será um diferencial.✨ O que você vai fazer:Criar e manter relatórios operacionais

Analisar indicadores e propor melhorias estratégicas

Desenvolver apresentações de resultados

Apoiar gestores nas tomadas de decisão

Atuar nas rotinas da área de qualidade, garantindo a melhoria contínua dos processos🎯 O que buscamos:Perfil analítico, organizado e proativo

Boa comunicação e habilidade de relacionamento

Facilidade para trabalhar em equipe

Capacidade de negociação e visão estratégica💡 Por que se candidatar?Aqui você terá a oportunidade de crescer profissionalmente, desenvolver suas habilidades e ser protagonista da sua carreira em um ambiente colaborativo e desafiador.👉 Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;

Controle dos KPIs

Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;

Atualização/envio de report;

Mapeamento de processos para melhorias contínuas;

Montagem de apresentações de resultados/análises;

Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;

Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento

Demais atividades administrativas do cargo.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Experiência com relatórios
• Conhecimento do Pacote Office
• Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário)
• Fácil acesso ao site Feira de Santana ou Cabula
• Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação
• Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.

Informações adicionais

SalárioR$ 1.981,22

Horário de Trabalho5X2 09:00/18:48 SAB/DOM

Jornada de Trabalho220h mês - 5x2 Folga aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Cartão Bulla
• Plano de saúde Pet
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira.

Modelo de trabalho

Presencial

Local de Trabalho: Site Atento - Praça Carlos Bahia, número 19, Centro, CEP 44002-772. Feira de Santana

Site Atento - Rua Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675. Cabula

Analista Responsável: Sheyla Monteiro