O especialista de atendimento por voz deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte aos nossos clientes
- Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas
- É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultâneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado
- Requisitos e qualificações
- Possuir 18 anos ou mais
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo
- Ótima comunicação verbal
- Desejável ter experiência em atendimento ao cliente
- Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo
- Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.
Informações adicionais
SalárioR$ 1.700,00Horário de Trabalho: 10:00 às 18:1211:20 às 19:32Horário de Treinamento:Das 09:00 às 17:12.Jornada de trabalho180 horas/mês - 5x2 folgas variáveis. Sendo uma fixa aos domingos e a outra rotativa entre quinta, sexta ou sábado.
Benefícios
- Vale transporte
- Assistência Saúde Família + Telemedicina
- Assistência Odontológica
- Descontos com faculdades e escolas de idiomas
- Vale refeição e/ou alimentação
- Plano de carreira
- Parceria Wellhub
- Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar
- Auxílio criança especial
- Seguro de vida.
Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar -
Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.
