1st Level IT Support Specialist mit KI Chatbots Erfahrung m w d

Wir, die emagine, suchen im Bereich Supply Chain / Logistik (LSP) einen erfahrenen 1st Level IT Support Spezialisten (m/w/d). Die Rolle verbindet klassischen operativen IT-Support mit der aktiven Mitgestaltung und Weiterentwicklung AI-gestützter Supportlösungen (z. B. Chatbots und Voicebots). Deine Aufgaben: Operativer 1st Level IT Support für logistiknahe Anwendungen Bearbeitung, Analyse und Dokumentation von Tickets in JIRA Unterstützung bei der Konzeption, Einführung und Optimierung von AI-b…