arrow_back Torna alle freelance
F

Admin Chat Layanan Pelanggan

Freelancer

Condividi:
placeID home_workRemoto assignmentDeterminato publicOfferta aggregata · ID

eventPubblicata il 26 ago 2026 · verifiedAbbiamo verificato il 30 ago 2026 che è ancora attiva

US$ 8 – US$ 15 per progetto

Sull'offerta

Saya membutuhkan tenaga remote yang mampu membalas pesan pelanggan melalui WhatsApp dan Telegram. Tujuan utamanya adalah menjaga kepuasan pelanggan—menjawab pertanyaan, membantu pemesanan, serta menyelesaikan keluhan secara ramah dan tepat waktu. Yang sudah tersedia: • Panduan serta skrip balasan untuk skenario umum. • Akses akun WhatsApp & Telegram bisnis. Tugas inti Anda: 1. Mengikuti skrip yang ada sembari menyesuaikan nada agar terasa personal. 2. Merespons setiap chat dalam waktu maksimal 5 menit pada jam kerja yang kita sepakati. 3. Mencatat isu yang sering muncul dan meneruskannya ke tim terkait. 4. Membuat rekap harian singkat (jumlah chat masuk, selesai, dan eskalasi). Kualifikasi yang saya cari: • Fasih berbahasa Indonesia tertulis dengan tata bahasa yang baik. • Terbiasa multitasking di aplikasi pesan instan. • Teliti, sabar, dan memiliki empati tinggi dalam menghadapi pelanggan. Beritahu saya ketersediaan waktu harian Anda dan pengalaman relevan menangani customer service chat. Saya menantikan kerja sama yang membantu pelanggan kami merasa didengar dan terbantu.

Continua a leggere gratis

Crea un account gratuito per vedere l'offerta completa e candidarti.

  • badgePortfolio visibile alle aziende
  • notificationsAvviso di nuova offerta via e-mail
  • favoriteSempre gratis, senza trucchi