Analista de Processos | Backoffice

Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento. Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico. Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente. Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!

Responsabilidades e atribuições

Mapear, desenhar e atualizar processos das áreas parceiras, garantindo visão ponta a ponta e documentação adequada.Identificar oportunidades de melhoria a partir de análises de processo, dados, indicadores e feedbacks das áreas.Conduzir diagnósticos e facilitar oficinas de melhoria contínua com foco em ganho de eficiência, qualidade ou experiência.Apoiar iniciativas de simplificação e automação de processos, em parceria com áreas técnicas e operacionais.Atuar junto às áreas na priorização e implementação das melhorias, acompanhando os resultados e sustentação.Apoiar a construção e evolução de políticas, fluxos e governança dos processos.Colaborar com diferentes equipes e stakeholders na construção de soluções integradas e alinhadas aos objetivos do negócio.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia com mapeamento e redesenho de processos

Vivência com projetos ou iniciativas de melhoria contínua, como Lean, Kaizen, PDCA etc.Habilidade de análise crítica, comunicação clara e trabalho colaborativo.Conhecimento em ferramentas de mapeamento (como Bizagi, Lucidchart, Miro, Visio etc).Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs), gestão de mudanças e automação de processos.

Informações adicionais

• O que oferecemos aos Portobello Lovers:Seguro de vida
• Assistência médica e odontológica
• Vale-refeição
• Wellhub
• Participação nos Lucros e Resultados
• Reembolso farmácia
• Rede de descontos - parcerias com diversas instituições
• Desconto na compra de produtos Portobello
• Abono Férias
• Assistência a dependentes PCD's
• Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online
• Fazer parte de uma empresa líder
• Trocas constantes com profissionais de referência.Local de Trabalho:

Florianópolis

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💙Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.