AUXILIAR DE POS VENDAS - CONCESSIONARIA DE AUTOS TOYOTA BUTANTA - SP

🔹 O Auxiliar de Pós-Vendas atua no suporte direto às rotinas administrativas do departamento de serviços automotivos, funilaria, peças e acessórios. Sua principal missão é o cumprimento de prazos e a execução dos processos administrativos dentro dos padrões estabelecidos. É responsável pelo agendamento de serviços, atendimento telefônico, inputs, controle de informações nos sistemas internos (como Dealer

Net WF e NBS), emissão e conferência de relatório de suporte a gerência de pos vendas contribuindo para a organização e eficiência operacional da área de pós-vendas.

Responsabilidades e atribuições

1)

Atender clientes por telefone, Whats

App ou presencialmente, prestando informações e orientações sobre serviços, prazos, agendamentos e entregas;2)

Realizar o agendamento de revisões, reparos mecânicos, serviços de funilaria e instalação de acessórios;3)

Apoiar a recepção técnica na conferência de dados e na abertura de ordens de serviço;4)

Acompanhar e registrar os processos de entrada e saída de veículos da oficina e funilaria;5)

Controlar a solicitação, reserva e entrega de peças e acessórios, mantendo interface com o almoxarifado e o consultor técnico;6)

Emitir orçamentos e notas fiscais com apoio dos sistemas Dealer

Net WF e NBS;7)

Atualizar dados cadastrais dos clientes e históricos de atendimento;8)

Dar suporte no controle de pendências e liberação de veículos;9)

Registrar e encaminhar demandas de clientes para áreas responsáveis, acompanhando até a resolução.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiências com atendimento
• Ter atuado em concessionária será um diferencial.

Informações adicionais

Benefícios

oferecidos:🕒 08 AS 18 SEG A SEX🚌 Vale transporte🏥 Assistência Médica Amil (100% subsidiado pela empresa para o colaborador)🦷Assistência Odontológica Amil🏋🏻Wellhub (parceria com academias)

🎂 Day Off Aniversário (conforme regras)☀️ Parceria com SESC

💡Telemedicina Conexa