Você busca uma oportunidade de desenvolvimento na área de Sucesso do Cliente. Venha fazer parte do nosso time! 👊🏻Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa
- Prestar suporte técnico inicial sobre produtos e aplicações
- Esclarecer dúvidas e orientar clientes na resolução de problemas
- Abrir, acompanhar e dar andamento aos processos de garantia
- Registrar atendimentos e informações em sistema
- Fazer a interface com outras áreas internas para solução de casos
- Acompanhar pendências até a resolução final do atendimento
- Garantir um atendimento cordial, técnico e resolutivo.
Requisitos e qualificações
- Curso superior completo ou cursando em administração ou áreas afins.Conhecimento avançado no Pacote Office.Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Perfil proativo e foco na solução de problemas
- Facilidade para lidar com clientes e demandas técnicas
- Conhecimento básico em rotinas de atendimento ao cliente
- Desejável experiência com SAC, pós-vendas ou suporte técnico.Desejável conhecimento em moto e bike.
Informações adicionais
Vem pra Veda! Aqui você vai encontrar:
💬 Comunicação alinhada, clara e assertiva para todos🥳 Adoramos celebrar momentos e conquistas😉 Ambiente leve, que incentiva o protagonismo
❤️ Plano de Saúde
🛒 Cartão Pluxee - R$ 500,00 (Vale alimentação + Prêmio Excelência Operacional e Assiduidade)🥗 Restaurante na empresa
🚎 Transporte fretado (Rio do Sul | Lontras) - 2% desconto.🦷 Convênio Dentistas e Plano Odontológico
🙏🏻 Seguro de Vida
📚 Biblioteca
🎯 PPR
