Assistente de Loja e Atendimento - Rio Branco

O Assistente de Loja e Atendimento atua de forma multifuncional nas unidades da Bemol, sendo responsável por recepcionar clientes, apoiar nas operações de caixa, organizar o almoxarifado, apoiar a entrega de produtos, prestar suporte ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), e contribuir para a eficiência e acolhimento nas lojas. Sua atuação está orientada por princípios de integridade, empatia, respeito e compromisso com a excelência no atendimento.A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.

Responsabilidades e atribuições

• No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo:Conduzir o processo de conferência e registros de pagamentos efetuados por Clientes operando os sistemas necessários para concluí-lo
• Ser responsável pelos valores e documentos recebidos
• Realizar abordagem de Boas Vindas aos Clientes, visando garantir um bom atendimento e direcionando-os às áreas de interesse na Loja
• Auxiliar em situações de emergência e sinistro na Loja
• Realizar vistorias nas dependências, auxiliando os serviços de organização na Loja
• Registrar no livro de ocorrência diária, por qualquer anormalidade que venha acontecer nas dependências da empresa e informar a Gerência ou Chefia imediata
• Auxiliar os Clientes, oferecendo informações sobre produtos e serviços
• Auxiliar nas rotinas do almoxarifado sob a orientação
• Colaborar ativamente com o time na busca da satisfação dos Clientes
• Cumprir metas de entrega de resultados semanais
• Contribuir com as demais atividades, com o objetivo o atingimento das metas globais da loja
• Aprender muito e compartilhar conhecimento.O

cargo

atende

nas

áreas,

conforme

as

necessidades

do

Cliente:Operação

de

caixa

(Loja,

Loteria,

Farma

e Mercado);Recepção

de

• loja
• Autosserviço
• Almoxarifado

e

entrega

de

produtos

ao

Cliente;Auxiliar de SAC..

Requisitos e qualificações

É importante que você tenha!Experiência:

Não exigimos experiência

Formação Escolar:

• Ensino Médio Completo ou Superior (cursando).Horário: Disponibilidade de horário para trabalhar sábados, domingos e feriados.Vamos amar, caso você tenha!Conhecimento em Atendimento ao Cliente
• Conhecimento em Informática
• Facilidade no relacionamento interpessoal
• Informações adicionais

Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.