Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:Buscamos um(a) Analista de E-commerce II com foco em gestão operacional e performance omnichannel, responsável por acompanhar indicadores da operação digital, garantir a disponibilidade de produtos no canal online, monitorar parâmetros de venda e apoiar a tomada de decisão por meio de análises e reports gerenciais.A posição atuará de forma integrada com áreas como Comercial, Logística, Supply Chain, Cadastro e Operações, contribuindo para a eficiência operacional e a melhor experiência dos clientes nos canais digitais.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar análises e monitoramento das configurações de EPV, CA e Prazo do SFS, garantindo a aderência às estratégias comerciais e operacionais
- Acompanhar indicadores de performance das operações de lojas, incluindo produtividade, atendimento e gestão de itens faltantes Brasil e Latam
- Elaborar e disponibilizar reports de configuração de EPV e CA das lojas, apoiando o acompanhamento da performance operacional
- Realizar a gestão e acompanhamento de SKUs bloqueados, atuando junto às áreas parceiras para regularização e mitigação de impactos nas vendas
- Gerenciar o histórico da vitrine digital, acompanhando alterações e garantindo a correta exposição dos produtos
- Monitorar itens fora da vitrine e pendências de cadastro, atuando em conjunto com as áreas responsáveis para assegurar disponibilidade no canal online
- Acompanhar os prazos operacionais dos Centros de Distribuição, identificando desvios e oportunidades de melhoria
- Monitorar o recebimento de mercadorias nos CDs e seus impactos na disponibilidade de estoque para venda
- Apoiar o planejamento de vendas por meio da análise de indicadores operacionais e disponibilidade de produtos
- Acompanhar indicadores de captados x faturados, identificando oportunidades para melhoria da conversão operacional
- Construir e divulgar reports de Shipping, monitorando indicadores relacionados à expedição e entrega dos pedidos
- Gerar análises e insights para suporte à tomada de decisão, contribuindo para a evolução dos resultados do e-commerce e omnichannel
- Atuar em parceria com áreas internas, promovendo alinhamento e execução de ações corretivas e preventivas.
Requisitos e qualificações
Necessário:Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Logística ou áreas correlatas;Conhecimento em SQL para consultas e análises de dados Intermediário
- Experiência com acompanhamento de indicadores operacionais e análise de dados
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel ou Google Sheets
- Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares)
- Capacidade analítica e organização para atuação em múltiplas frentes
- Habilidade para elaboração de relatórios e apresentações gerenciais
- Boa comunicação e capacidade de relacionamento com áreas parceiras.Diferenciais:Experiência em operações de e-commerce, marketplace ou omnichannel
- Conhecimento em SQL para consultas e análises de dados Avançado
- Conhecimento dos processos de Ship From Store (SFS)
- Experiência na gestão de indicadores logísticos e operacionais
- Espanhol intermediário.
Informações adicionais
Fique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Assistência Médica;Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
