Atendente Líder

Estamos à procura de um Atendente Líder e Fora da Curva para integrar o nosso time de Talentos. Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem Facilidade em Lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!Aqui, fazemos parte de uma Equipe Excepcional, onde nos apoiamos, nos Respeitamos, Contribuímos, nos Motivamos e Colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições

Será responsável por coordenar os serviços relacionados a veículos oferecidos: Emissão e renovação de documentos de veículos, como CRLV e CRV, transferência de propriedade, registro de contratos de financiamento, e serviços relacionados ao (DETRAN). Acesso aos sistemas: SDAK, Liberação, Vistoria, SEI, Atende, SICDP.Coordenar a equipe: Supervisionar e orientar os servidores responsáveis pelos serviços de veículos. Gestão de senhas do setor no ATENDE.

Garantir o bom funcionamento dos serviços: Assegurar que os processos de atendimento sejam eficientes e cumpram os prazos estabelecidos.

Atendimento ao público: Atender e esclarecer dúvidas sobre os serviços de veículos, tanto pessoalmente quanto por outros meios de comunicação e guichê quando necessário.

Gestão de documentos: Controlar e garantir a correta emissão e arquivamento de documentos relacionados a veículos.

Interface com o DETRAN: Manter contato com o DETRAN para resolver problemas, obter informações e garantir o cumprimento das normas e procedimentos.Elaboração de relatórios: Produzir relatórios sobre o desempenho dos serviços, indicadores de atendimento e outras informações relevantes.Implementação de melhorias: Buscar soluções e implementar melhorias nos processos de trabalho para otimizar o atendimento e a eficiência dos serviços.

Requisitos e qualificações

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Requisitos

• Ensino superior completo ou em fase de conclusão, preferencialmente em áreas relacionadas à gestão, administração ou afins
• Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou serviços ao público
• Conhecimento em ferramentas de gestão de desempenho e controle de escala
• Habilidades de liderança, comunicação, organização e tomada de decisão
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com diferentes perfis de pessoas
• Proatividade, empatia e orientação para resultados.

Informações adicionais

Informações adicionais

💰 Remuneração e Jornada• Salário: a combinar⏰ Jornada de trabalho:• Segunda a sexta feira, 09:12 as 19:00📍 Local de trabalho• UAI Barreiro -

Avenida Afonso Vaz de Melo, 640 Piso 4 - Via Shopping Barreiro Belo Horizonte 30640-070Temos uma lista de benefícios que incluem:🚍

Vale Transporte

(desconto 6%)⛱

Day

off de aniversário

– um dia todinho só pra você comemorar como quiser!🏥

Plano de Saúde

– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🦷

Plano Odontológico

– Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🍴

Vale Refeição/Alimentação

– R$ 27,00 por dia para suas refeições.🏋🏽

Wellhub

– cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.🧘🏽

Zen

Klub

– apoio para sua saúde emocional.💙

Seguro de Vida

– porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.💊

Descontos em Farmácias

– economia em medicamentos e produtos de bem-estar.🌊

Parceria com o SESC.💵

Plano de remuneração variável.