Pubblicata il 26 ago 2026 · Lo abbiamo verificato nel momento in cui l'offerta è stata aggregata
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um (a)
Promotor (a) de Teleatendimento
para atuar no atendimento aos clientes, garantindo a eficiência no processo de agendamento de serviços de pós
vendas, oferecendo suporte consultivo, cordial e alinhado às diretrizes da montadora, contribuindo para a
retenção, fidelização e performance do Grupo.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time!Nós somos o Grupo New
Chase e crescemos juntos!
Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone, Whats
App corporativo e demais canais digitais,
respondendo prontamente e garantindo tratamento adequado às demandas.Monitorar o Whats
App corporativo, assegurando retorno ágil e registro adequado das solicitações.Acompanhar a agenda diária da oficina, confirmando a chegada dos clientes agendados e efetuando a
confirmação dos agendamentos do dia seguinte.Trabalhar ativamente a carteira de clientes para preenchimento e otimização da agenda, priorizando
clientes ativos e oportunidades de retorno.Realizar o registro completo dos agendamentos no sistema, verificando previamente a disponibilidade de
peças e seguindo os processos exigidos pela montadora.Executar a tratativa de clientes que não compareceram ou que não retornaram para a oficina, realizando
contatos, reagendamentos e registro das tratativas conforme as normas internas.Aplicar técnicas de comunicação, escuta ativa, empatia e negociação, lidando com objeções e demandas
diversas dos clientes.Acompanhar metas diárias e semanais, analisando projeções de comissionamento e reportando resultados
à liderança.Comunicar-se com a equipe para alinhar prazos e priorização dos atendimentos.Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas,
terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do
Código de Ética do Grupo.
App, e-mail);Vivência com atendimento ao cliente (call center, SAC, suporte ou recepção automotiva).
O #Grupo
New
Chase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Experiência anterior com rotinas de agendamento de serviços, será um diferencial.
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