Auxiliar Recepção Pós Vendas - ITAVEMA HYUNDAI - CAMPO GRANDE - RIO DE JANEIRO

🔹 O Auxiliar de Pós-Vendas atua no suporte direto às rotinas administrativas do departamento de serviços automotivos, funilaria, peças e acessórios. Sua principal missão é o cumprimento de prazos e a execução dos processos administrativos dentro dos padrões estabelecidos. É responsável pelo agendamento de serviços, atendimento telefônico, inputs, controle de informações nos sistemas internos (como Dealer

Net WF e NBS), emissão e conferência de relatório de suporte a gerência de pos vendas contribuindo para a organização e eficiência operacional da área de pós-vendas.

Responsabilidades e atribuições

• 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt
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• mso-bidi-font-family:Aptos
• 🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">1)       Atender🔹 clientes por telefone, Whats

• App ou presencialmente, prestando informações e🔹 orientações sobre serviços, prazos, agendamentos e entregas
• 🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">2)       Realizar🔹 o agendamento de revisões, reparos mecânicos, serviços de funilaria e🔹 instalação de acessórios
• 🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt
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• mso-bidi-font-family:Aptos
• 🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">3)       Apoiar🔹 a recepção técnica na conferência de dados e na abertura de ordens de serviço
• 🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt
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• mso-bidi-font-family:Aptos
• 🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">4)       Acompanhar🔹 e registrar os processos de entrada e saída de veículos da oficina e funilaria
• 🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt
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• mso-bidi-font-family:Aptos
• 🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">5)       Controlar🔹 a solicitação, reserva e entrega de peças e acessórios, mantendo interface com🔹 o almoxarifado e o consultor técnico
• 🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt
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• mso-bidi-font-family:Aptos
• 🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">6)       Emitir🔹 orçamentos e notas fiscais com apoio dos sistemas Dealer

Net WF e NBS;🔹 🔹 tab-stops:list 36.0pt">🔹 mso-bidi-font-size:12.0pt;line-height:115%;mso-bidi-font-family:Aptos;🔹 mso-bidi-theme-font:minor-latin">7)       Atualizar🔹 dados cadastrais dos clientes e históricos de atendimento.🔹  🔹 🔹  🔹 Soft Skills (Comportamentais)🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹 🔹  🔹 🔹 Comunicação🔹 clara e cordial com foco no cliente;🔹 🔹 Organização🔹 e disciplina no cumprimento de prazos;🔹 🔹 Colaboração🔹 e espírito de equipe;🔹 🔹 Proatividade🔹 na resolução de problemas operacionais;🔹 🔹 Atenção🔹 aos detalhes e zelo pelas informações processadas.🔹 🔹 🔹  🔹 Requisitos e qualificações✔️ null✔️ null

Informações adicionais

Benefícios

oferecidos:🏥 Assistência médica / Medicina em grupo🦷 Assistência Odontológica💊 Convênio com farmácia🥗 Vale alimentação🍽️ Vale refeição🚌 Vale-transporte