Supervisor Torre de Serviços - São Paulo

🚚 Transforme o transporte com a Motz!

Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens!

Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade.

Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀

#Vem

Pra

Motz

Responsabilidades e atribuições

Objetivo:

Liderar

a Torre no monitoramento e controle da execução operacional, acompanhando

cargas, motoristas, etapas da viagem e indicadores selecionados. Identificar

desvios, emitir alertas e direcionar ações imediatas para destravar a operação

ou mitigar impactos, garantindo continuidade, agilidade e rastreabilidade das

tratativas realizadas pela equipe nos dois turnos.E o seu dia a dia como será? 💼·

Liderar a equipe da Torre (de

4 à 7 profissionais: analistas) definindo prioridades, responsabilidades e

padrões de atuação, além de orientar a execução das ações de contenção

operacional.

·

Organizar a cobertura dos

dois turnos (das 6h00 às 14h20 e das 14h00 às 22h20) e as passagens de serviço,

assegurando continuidade do acompanhamento durante a jornada de trabalho.

·

Supervisionar o monitoramento

em tempo real das cargas, dos motoristas e das principais etapas da execução

operacional, além de controlar tempo de carga, trânsito, descarga, tratamento

interno, giro de placas, viagens em aberto e outros indicadores da operação.

·

Identificar desvios em

relação aos parâmetros estabelecidos, avaliando urgência, impacto e risco para

a operação.

·

Emitir alertas e direcionar

ações imediatas para destravar o fluxo ou mitigar os impactos identificados.

·

Articular tratativas com

Operações e, conforme a natureza da ocorrência, envolver Tecnologia, SOP,

Seguros, Gestão de Riscos, Melhoria Contínua e demais áreas responsáveis.

·

Acompanhar responsáveis,

prazos e resultados até a estabilização da operação ou a transferência formal

da tratativa.

·

Priorizar ocorrências

conforme criticidade, impacto, abrangência e tempo de exposição.

·

Validar registros, alertas,

indicadores e relatórios produzidos pela equipe, garantindo consistência e

rastreabilidade.

·

Apresentar aos coordenadores

operacionais os principais desvios, ações adotadas, riscos e pendências.

·

Encaminhar recorrências e

evidências históricas para Performance ou Melhoria Contínua aprofundarem causas

e soluções estruturais.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você?

🎓Superior completo em Logística, Administração,

Engenharia de Produção, Gestão de Operações ou áreas correlatas. Pós-graduação

concluída ou em andamento em Logística, Gestão de Operações, Gestão de

Processos ou Análise de Dados (desejável).·

Experiência consolidada em

Torre de Controle ou Torre de Monitoramento, com responsabilidade pelo

acompanhamento contínuo da execução de operações logísticas ou de transporte.

·

Vivência no monitoramento

simultâneo de cargas, motoristas, viagens e etapas operacionais, considerando

diferentes verticais, origens, destinos e níveis de criticidade.

·

Experiência no acompanhamento

em tempo real de eventos como carregamento, trânsito, filas, descarga,

encerramento de viagens e pendências operacionais.

·

Atuação no controle de tempos

operacionais, giro de placas, viagens em aberto, volume, frequência de

ocorrências, perdas e outros indicadores utilizados para identificar desvios.

·

Experiência na definição e

aplicação de alertas, critérios de priorização e procedimentos de escalonamento

para situações que exijam atuação imediata.

·

Experiência na gestão de

ocorrências e exceções, com acompanhamento de responsáveis, prazos, ações e

resultados até o encerramento ou transferência da tratativa.

·

Atuação próxima às lideranças

de Operações, fornecendo visibilidade sobre desvios, riscos, ações adotadas e

pendências relevantes.

·

Experiência na articulação

com Tecnologia, SOP, Melhoria Contínua, Seguros, Gestão de Riscos e outras

áreas envolvidas na resolução das ocorrências.

·

Vivência com sistemas de

gestão de transportes, plataformas de rastreamento e ferramentas de análise

para consulta, cruzamento e validação de informações.

·

Atuação na liderança de

equipes de monitoramento distribuídas em turnos, incluindo organização de

cobertura, orientação técnica, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento

dos profissionais.

·

Experiência na identificação

de recorrências e no encaminhamento de evidências para Performance ou Melhoria

Contínua aprofundarem causas e soluções estruturais.Excel em nível avançado para

controles, análises e acompanhamento de indicadores; Power

Point em nível

intermediário a avançado para apresentações operacionais e gerenciais; Power BI

em nível intermediário para acompanhamento de resultados; conhecimento de

sistemas TMS, preferencialmente KMM, e de plataformas de rastreamento e

monitoramento de cargas. Recursos de inteligência artificial aplicados à

análise e produtividade serão considerados diferenciais.⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐Recursos de inteligência artificial aplicados à análise e produtividade serão considerados diferenciais;Conhecimento no sistema KMM;Inglês intermediário.

Informações adicionais

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:Conheça um pouco mais:🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias).

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz).

💊 Desconto em diversas farmácias pelo país.

🏋️‍♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

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😊 Seguro de Vida.🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

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🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

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