Escalista

Profissional responsável pela gestão e atualização de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe interna e familiares, acompanhamento de demandas, engajamento de novos prestadores, organização de documentos e garantia do bom funcionamento das atividades, com foco em agilidade, comunicação e organização.

Responsabilidades e atribuições

Garantir o cumprimento e a atualização das escalas de profissionais, assegurando a cobertura necessária das atividades.Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com profissionais, equipe interna e familiares, prestando suporte e esclarecendo dúvidas.Responder diariamente mensagens via chat, e-mail e demais canais de comunicação com agilidade e eficiência.Acompanhar atividades e pendências em aberto, garantindo organização e cumprimento dos prazos estabelecidos.Realizar contato de engajamento com novos profissionais e interessados na prestação de serviços.Assegurar o correto preenchimento e organização de documentos da área.Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais pertinentes ao setor.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas)Experiência com gestão de escalas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas

Conhecimento em Pacote Office e sistemas internos

Facilidade com plataformas de comunicação e redes sociais

Boa comunicação verbal e escrita

Organização, proatividade e agilidade

Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas

Bom relacionamento interpessoal e perfil analítico

Informações adicionais

Benefícios

VA R$ 255,95/mêsVR R$ 30,50/dia

Vale Transporte ou estacionamento no local

Plano de Saúde e Odontológico Sul

América

Seguro de Vida em Grupo

Parceria com o SESCAuxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos

Wellhub