Técnico de Suporte em TI

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de software e hardware. Monitorar a performance dos equipamentos e propor melhorias quando necessário. Manter as condições ideais de uso dos equipamentos de TI.Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários (computadores, redes, impressoras, servidores, dispositivos móveis);Gerenciar sistemas de chamados, relatórios e inventário de hardware e software;Atualizar, instalar, configurar e manter sistemas operacionais, softwares e backups;Realizar manutenção preventiva, preditiva e corretiva em notebooks, desktops, celulares, servidores, roteadores e switches;Configurar redes, PABX, câmeras, VPN e controlar dispositivos de acesso.

Requisitos e qualificações

• ✅ Ensino técnico completo ou superior cursando em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
• ✅ Experiência em atendimento de 1º e 2º nível (presencial e remoto)
• ✅ Conhecimento em instalação e configuração de softwares, sistemas operacionais Windows e Pacote Office
• ✅ Noções de redes (LAN/WAN), impressoras, antivírus e cabeamento estruturado
• ✅ Habilidade para identificar e resolver problemas de hardware e software
• ✅ Boa comunicação, organização e gostar de trabalhar com pessoas
• ✅ Perfil proativo e colaborativo
• ✅ Desejável conhecimento em sistemas de chamados (ex.: GLPI, Service

Now).

Informações adicionais

• Salário: Compatível com o mercado.🏥 Assistência médica totalmente custeada pela FMU
• 🦷 Assistência odontológica opcional
• 🛡️ Seguro de vida
• 🚌 Vale-transporte
• 🍽️ Vale-refeição
• 💪 Total

Pass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação.Local de trabalho: Campus Santo Amaro (Rua Afonso Braz, 889, Vila Nova Conceição)Modalidade: 100% presencial

Horário de trabalho: de segunda a sexta, da 13:00 às 22:00 e aos sábados, do 12:00 às 16:00